使用EVCARD租車違規(guī)時，應在收到系統(tǒng)提示后10天內處理。如果在規(guī)定時間內不能處理違章，則不能再次租車(收到違章短信后7天內可以繼續(xù)租車，超過7天不處理不能繼續(xù)租車)。違章處理完才能恢復租車服務。

Ev，查違章要多久？

EVCARD將在30天內檢查違規(guī)情況，充值押金將在最后一筆訂單后的30天。系統(tǒng)提示無違規(guī)可進入APP申請退押金(需要檢查用戶注冊信息的完整性，是否已處理完所有違規(guī)，是否已承擔所有違約及賠償責任，以上全部確認后如期退還押金)。申請押金退還后，7-15個工作日到賬。

EV違規(guī)多快會被通知？

每個訂單都會被系統(tǒng)自動查詢30天。如果在此期間發(fā)現(xiàn)訂單違規(guī)，系統(tǒng)會短信提醒。違規(guī)發(fā)生后，EVCARD租車系統(tǒng)會在更新訂單的違規(guī)信息后通知用戶。一般需要2天左右才能收到短信提醒。

繳納違章罰款后，憑證會發(fā)送到EVCARD公司的公共郵箱(ev@gcsrental.com)，EVCARD公司會在7個工作日左右在官網(wǎng)查詢無違章記錄，然后從EVCARD租車系統(tǒng)中剔除用戶的違章記錄。記錄消除后才能租車。