投訴駕?？蓳艽颉?2328”(交通公益性服務(wù)全國(guó)統(tǒng)一監(jiān)督電話)或“12315”(消費(fèi)者投訴舉報(bào)專用電話)?！?2328”的主要功能是服務(wù)監(jiān)督、投訴舉報(bào)、咨詢服務(wù)等。對(duì)于運(yùn)輸行業(yè)來(lái)說(shuō)?！?2315”是接受消費(fèi)者投訴和舉報(bào)的專門熱線。這兩個(gè)部門是投訴駕校比較有效的途徑。

如果溝通協(xié)商不成，可通過(guò)投訴渠道解決

投訴前，要和駕校溝通協(xié)商。如果溝通協(xié)商解決不了問(wèn)題，可以考慮投訴渠道解決。在打投訴電話之前，你應(yīng)該找出你要投訴的問(wèn)題。政府相關(guān)部門接到投訴后，會(huì)向駕校施壓，要求盡快處理問(wèn)題。

前幾年，各種黑車、黑駕校層出不窮。國(guó)家交通運(yùn)輸?shù)目焖侔l(fā)展也導(dǎo)致了交通運(yùn)輸領(lǐng)域的失信問(wèn)題，威脅著人民的生命財(cái)產(chǎn)安全?！?2328”熱線在交通失信治理方面也發(fā)揮了巨大作用。其業(yè)務(wù)量在全國(guó)50多個(gè)以123開(kāi)頭的政府公共服務(wù)電話中名列前茅，服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量非常好。

“駕校不怕上面投訴怎么辦？”

如果以上兩種方法還是沒(méi)有效果，建議嘗試撥打當(dāng)?shù)氐?2345政府熱線，也就是市長(zhǎng)熱線。相關(guān)工作人員將群眾訴求記錄下來(lái)后，交給相關(guān)單位，再由相關(guān)單位給12345一個(gè)反饋。最后12345通知記者回復(fù)。