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登錄交管12123軟件或注冊時，需要人臉識別活體檢測，但人臉識別活體檢測一直失敗。造成這種情況的原因有很多?？赡苁氰b定方法不對，軟件系統(tǒng)的問題造成的。有時候試幾次就過去了。相關(guān)問題也可以聯(lián)系交管12123客服。

12123活體測試失敗是怎么回事？

1.可能是網(wǎng)絡(luò)原因，好的網(wǎng)絡(luò)可以重新檢測；

2.由于軟件本身的原因，可以卸載安裝最新版本，重新測試活體；

3.個人信息輸入不正確導(dǎo)致人臉識別失敗?；铙w檢測前重新輸入個人信息；

4.保持手機(jī)垂直平衡，面對手機(jī)攝像頭，不要戴眼鏡、帽子等。來遮擋五官；

5、眼睛嘴巴需要動，耳朵可以漏出來一點(diǎn)，不然軟件以為是照片；

6.有時候是自己的賬戶有問題。您可以取消并重新注冊一個。

如果新注冊車主一直做不到，人臉識別注冊通過，可以登錄交管12123 web平臺?？梢酝ㄟ^注冊賬號登陸手機(jī)，跳過人臉識別，稍后再填寫人臉識別信息。如果是交管12123軟件，總說需要活體測試，但是多次嘗試都不成功，交管部門可以讓交警當(dāng)場輸入。

活體檢測主要是通過識別活體的生理信息，檢測人臉是否與輸入信息匹配，身份證是否是人。往往不是照片、硅膠、塑料等無生命的物體。防止不法分子利用照片和口罩在人臉識別上作弊。成功避免假臉，會造成很大損失，保護(hù)用戶利益。