買車金融服務費合法嗎?4s收取的服務費可以投訴嗎?
2022-12-28 09:33:50
作者:lizhu
2019年4月,Xi安奔馳女車主維權呼聲很高的時候,4S店鋪收取的“金融服務費”是一個關注點。許多去4S商店申請貸款買車的車主被工作人員收取,一些車主想知道收取買車的金融服務費是否合法。
可能存在違法性。
金融服務收費目前沒有明確的法律規(guī)定,缺乏這方面的標準和監(jiān)管。因此,很難界定4S商店是否合法。相關規(guī)定并沒有明確禁止4S收取服務費,但只要4S門店明碼標價,且所有收費都是正當?shù)?,且質價相符,那么仍然可以收取服務費。
這也是為什么Xi安奔馳女事件這么大,4S店鋪還敢繼續(xù)賣車不退款的原因。經(jīng)過這次事件,甚至部分地區(qū)的奔馳4S店都明碼標價收取6%的服務費,而消費者可以選擇不付,但4S店也可以選擇不賣車給你。
4我可以投訴S收取的服務費嗎?
如果金融服務費是4S店不明碼標價收取的,那么消費者可以打電話到當?shù)劂y監(jiān)會投訴,也可以向當?shù)毓ど滩块T投訴,讓相關部門協(xié)調(diào)解決這個問題。
但是,我們不要對結果抱有太大希望,因為商家可以在被查處之前,在4S店內(nèi)明碼標價,聲稱只是你沒看到而已。這時候連相關部分都幫不了他,這時候能做的就是協(xié)商解決。
所以總結一下,買車的時候一定要關注車輛的價格。我們應該仔細閱讀合同中的每一個條款,讓銷售人員向你解釋要支付的金額,并在合同上標出各種價格。之后,我們可以支付訂金或購車款。
只要我們還沒交錢,那一切都好說。一旦我們覺得服務費太高,無法接受,那么我們可以直接轉身選擇下一家店購買。在4S所有商店都收取金融服務費的時代,我們只有做好每一件細節(jié),才能保護自己的最大利益。
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