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在使用ETC的過程中，用戶或多或少會遇到ETC標(biāo)簽失效的情況。比如新的ETC設(shè)備顯示“ETC標(biāo)簽已失效”，私自移動或松開OBU導(dǎo)致ETC電子標(biāo)簽失效，ETC防篡改開關(guān)彈出失效。本文介紹了ETC的注意事項和對策，以及如何避免ETC故障。

ETC標(biāo)簽失效怎么辦？

1.當(dāng)收到新的ETC設(shè)備時，按下背面的防拆按鈕，紅燈會短暫亮起，有機(jī)發(fā)光二極管屏幕上會顯示“標(biāo)簽無效”和“請插卡”字樣，表示設(shè)備正常，激活后才能使用。

2.如果出現(xiàn)因ETC設(shè)備松動導(dǎo)致的故障，您可以將設(shè)備拿到ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢測，重新激活非人為故障。

ETC標(biāo)簽失效的解決方案

嘗試ETC自助激活方法：

1.連續(xù)插拔ETC卡兩次，直到電子標(biāo)簽屏幕顯示“藍(lán)牙開啟”，設(shè)備的藍(lán)牙指示燈閃爍或常亮。開機(jī)時間2分鐘左右。請盡快完成相應(yīng)的藍(lán)牙鏈接操作。

2.打開手機(jī)藍(lán)牙，打開粵通寶的app小程序(請根據(jù)電子標(biāo)簽的品牌下載相應(yīng)的手機(jī)app。一般電子標(biāo)簽上有下載二維碼)，進(jìn)入設(shè)備激活界面。

3.點(diǎn)擊設(shè)備鏈接，選擇要連接的設(shè)備型號，等待提示“連接成功”。

4.配對成功后，根據(jù)提示輸入驗證碼，然后上傳車輛正面照片進(jìn)行審核。經(jīng)過3-5天的復(fù)查，可以正常使用。

如果上述ETC設(shè)備激活方法仍不成功，只能將ETC設(shè)備帶到ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行二次激活。比較專業(yè)的ETC營業(yè)廳激活方法包括：(1)啟動ETC系統(tǒng)軟件；(2)將ETC的白卡插入卡槽；(3)在系統(tǒng)中輸入車主、車型等信息；(4)點(diǎn)擊“名片制作”；(5)將卡從卡槽中取出。

也可以給ETC客戶打電話：1。北京ETC010-96011。2.天津等：4007554007。3.河北等：0311-96122。4.山西等：0351-7337793。5.內(nèi)蒙古等：0471-12122。6.遼寧ETC: 024-96199。7.吉林等：0431-12122。8.黑龍江等：0451-96369。9.上海等：021-12122/12319。(注：以上etc客服電話可能會有變更和更新，僅供參考。一般可以直接撥打當(dāng)?shù)氐?2122。)