車子過了首保期后 保養(yǎng)還用去4S店做嗎
其實完全沒必要有這種心態(tài),因為相關(guān)規(guī)則很明確;而且我們的車輛一直都是這樣保養(yǎng)的,除了現(xiàn)場免費首保會,其余的常規(guī)和非常規(guī)保養(yǎng)都是自己做。重點是在三包期內(nèi)絕不會影響車輛的保養(yǎng)和零件更換。遇到問題可以給他們普及一下法律。
規(guī)則1: 《消費者權(quán)益保護法》 2-9明確規(guī)定,消費者有權(quán)自主選擇商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,自主選擇商品的品種或者服務(wù)的方式(和標準)。同時可以自主決定購買或不購買任何一種商品,接受或拒絕任何有償服務(wù)。
而且,用戶在購買商品或選擇付費服務(wù)時,必須擁有對同類商品或服務(wù)的歧視權(quán)。也被稱為"貨比三家是合法的權(quán)利。
2: 《汽車三包政策》第三章第十二條第六款明確指出,明示了生產(chǎn)者同意的修理者的名稱、地址、服務(wù)網(wǎng)點信息,但不得限制消費者在上述網(wǎng)點自主選擇修理者。
這個規(guī)定是嚴格賣方的義務(wù),這意味著需要告知汽車用戶其合作的維修網(wǎng)點,并且沒有限制在哪些網(wǎng)點維修。但是這里的重點是沒有提到不允許在其他維修機構(gòu)維修車輛,也沒有說明是否允許。
然而,"三包"法規(guī)只是一個規(guī)則,讓用戶在車輛發(fā)生故障后,以此作為參考來保證用戶的權(quán)益;對用戶的法律法規(guī)沒有任何限制和約束作為消費者的權(quán)益,也就是說選擇維修機構(gòu)只需要遵從個人的意愿,車企或其合作銷售機構(gòu)無權(quán)進行任何限制。如果這種行為存在,那肯定是違法的?!侗Wo法》不是笑話,——也是規(guī)律!
原廠概念:汽車發(fā)動機、變速箱、轉(zhuǎn)向器、懸架系統(tǒng)、車身骨架五大總成都有原廠概念,但沒有"原廠"對于磨損零件。因為汽車公司不會不生產(chǎn)這些零件,企業(yè)也通過采購組裝;但是為什么有些液體有"品牌標志"車輛的數(shù)量?
它這只是汽車公司和供應(yīng)商之間的默契。說白了就是把普通機油換成"特殊標簽"。但是汽車的日常保養(yǎng)無非就是換機油、機濾、空濾。偶爾需要長期更換的防凍冷卻液、變速器油、蒸汽濾清器都有通用配件,甚至可以根據(jù)原廠使用的品牌找到一模一樣的配件。那么為什么需要定點維修呢?
【4-S售后】會更專業(yè)嗎?它這個問題真的很難準確回答,因為所謂的售后服務(wù)其實就是2級的修理廠,但是它只是稱呼不同而已。汽車后市場也有很多同級別或更高級別的修理廠,技術(shù)人員很多水平和服務(wù)水平更高,因為這些企業(yè)為了提高競爭力,會給專業(yè)人士更高的薪水。
對于所謂的"人們?nèi)ジ咛?,所以不一定是車企指定的機構(gòu)水平更高。其實4-S只適合在車輛發(fā)生嚴重碰撞后通過車險支付修理費。目的自然是在更換五大總成及其相關(guān)零部件時,使用車企購買的原車標配配件。
關(guān)于"積分"汽車維修。多年來的實際用戶體驗表明,這種操作沒有任何問題。作為一種工具
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