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購(gòu)置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報(bào)價(jià) 車主點(diǎn)評(píng)

自從ETC在全國(guó)聯(lián)網(wǎng)以來，ETC的便捷性得到了車主的認(rèn)可。隨著ETC用戶越來越多，ETC相關(guān)的問題也隨之而來，尤其是ETC扣費(fèi)失敗讓很多人感到頭疼，而且ETC扣費(fèi)失敗后的支付手續(xù)比較麻煩。而如今，這些情況都可以在網(wǎng)上辦理，給人們的出行帶來了極大的便利。

ETC扣費(fèi)失敗怎么辦？

如果ETC系統(tǒng)扣錢失敗，會(huì)再次嘗試扣錢。如果扣費(fèi)失敗，則進(jìn)入人工干預(yù)流程，需要找出扣費(fèi)失敗的原因。由于大部分銀行扣款信息發(fā)送不及時(shí)，車主可能無法查詢扣款是否成功。

另外，ETC全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，ETC結(jié)算需要一定的周期。比如其他省份的ETC數(shù)據(jù)需要發(fā)送到交通部，然后交通部對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清理和結(jié)算。結(jié)果發(fā)送到你所在的省市后，(ETC數(shù)據(jù)-車道-收費(fèi)站-省中心-國(guó)中心-你所在的省市中心)，數(shù)據(jù)交換過程需要較長(zhǎng)的周期，交通部定為一個(gè)月。所以，這也是為什么ETC注銷需要一個(gè)月的原因。

1.給高速公路管理局寫投訴信。

2.保存扣減失敗的頁面以備將來參考。

3.更改人工支付渠道，保留單據(jù)備查，避免事后糾紛和罰款。

4.檢查你的ETC卡是否消磁，然后聯(lián)系工作人員處理。

ETC扣費(fèi)失敗如何賠付？

如果現(xiàn)場(chǎng)扣費(fèi)失敗，按照收費(fèi)站工作人員的指引到MTC或人工通道，通過刷卡或現(xiàn)金支付過路費(fèi)的方式支付過路費(fèi)，不會(huì)被扣兩次通行費(fèi)。同時(shí)，下次進(jìn)入高速ETC或手動(dòng)刷ETC卡時(shí)，之前的路況信息將被覆蓋，正常使用不受影響。

對(duì)于異地ETC扣款失敗，可以到ETC充值網(wǎng)點(diǎn)或銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行還款。如果余額不足導(dǎo)致的ETC扣款失敗被列入ETC黑名單，充值后24小時(shí)即可解除。至于詳細(xì)的充值方式，可以點(diǎn)擊(高速ETC怎么充值？ETC充值方式有哪些)。

如何查詢ETC扣款明細(xì)

可以使用微信ETC賬單查詢。由于ETC計(jì)費(fèi)卡一般是按周期扣費(fèi)的，不同地區(qū)ETC扣費(fèi)效率不同。有的用戶設(shè)置了賬單日期，可以查詢賬單日期當(dāng)月的ETC消費(fèi)記錄。

1.微信搜索本地高速ETC微信官方賬號(hào)(如浙江ETC、上海ETC等。)并關(guān)注它。

2.進(jìn)入微信官方賬號(hào)首頁，點(diǎn)擊“綁定用戶賬號(hào)”，輸入用戶名(辦理ETC業(yè)務(wù)的注冊(cè)用戶名)、身份證號(hào)等相關(guān)信息。

3.然后點(diǎn)擊“綁定ETC卡賬戶”，按照提示輸入ETC卡號(hào)、車牌號(hào)等車輛信息，完成綁定。

4.返回微信官方賬號(hào)首頁，點(diǎn)擊“我的服務(wù)”，進(jìn)入界面后可以看到“月賬單”、“充值記錄”、“通話費(fèi)記錄”。點(diǎn)擊“月賬單”查看當(dāng)月ETC收費(fèi)明細(xì)。

閱讀：ETC計(jì)費(fèi)卡扣款多久，ETC計(jì)費(fèi)卡如何還款

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