汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)以后的路應(yīng)該怎么走?
汽車維修領(lǐng)域經(jīng)過多年的發(fā)展,越來(lái)越多的個(gè)體維修店和連鎖品牌逐漸增多。到目前為止,各類維修場(chǎng)所除了個(gè)體維修店,大致可以分為三類:一是從各地找維修店,提供自有品牌的落地服務(wù),比如一汽零配件。他們利用與全球單個(gè)和多個(gè)大型維修店合作的形式,宣傳自己的品牌,提供原廠維修產(chǎn)品。一汽生產(chǎn)的乘用車都可以用,通用機(jī)油濾清器齒輪油也可以用在其他車上。專賣店使用原廠產(chǎn)品,采購(gòu)價(jià)格較低。還有其他品牌相繼涉足這一領(lǐng)域,比如現(xiàn)代和通用。優(yōu)勢(shì)在于有主機(jī)廠背書,主機(jī)廠更容易吸引客戶,推廣自己的品牌。缺點(diǎn)在于需要加盟費(fèi),維護(hù)產(chǎn)品庫(kù)存的壓力,需要一定的資金。其次,自建平臺(tái)型的小合作店,如途虎汽車維修等。會(huì)利用線上宣傳和引流來(lái)獲得更多的客戶,平臺(tái)會(huì)推出自己的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品(途虎主要是輪胎),會(huì)得到更多人的認(rèn)可。好處是品牌幫助引流。除了線上客戶預(yù)約項(xiàng)目,其他獨(dú)立項(xiàng)目都可以和客戶線下添加,可以和客戶建立良好的關(guān)系。缺點(diǎn)是大部分利潤(rùn)在平臺(tái)上,線下只從平臺(tái)拿服務(wù)費(fèi)。后期平臺(tái)開了直營(yíng)店,也搶走了這部分客戶資源。第三,全國(guó)連鎖品牌入股當(dāng)?shù)貍€(gè)人開店,比如小指這樣的品牌,可以同時(shí)做噴漆和保養(yǎng)。因?yàn)楫a(chǎn)值主要由畫和畫提供,對(duì)雙方都有利利息,加上額外的維護(hù)費(fèi)。優(yōu)點(diǎn)是公眾認(rèn)可度高,推薦率高。缺點(diǎn)是你還需要下大力氣在當(dāng)?shù)赝茝V,利潤(rùn)無(wú)法最大化。這三種形式可以借鑒。
未來(lái)的發(fā)展方向?qū)⑹蔷€上線下結(jié)合,規(guī)?;?,系統(tǒng)化(電子檔案),優(yōu)質(zhì)服務(wù)的維修店才能生存。
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