1.先登錄賬號，點擊設置，刪除此賬號，重新申請賬號，定位城市選擇機動車號牌城市。

2.還有一種情況，就是車管所的數據庫沒有同步更新，網上查不到車主信息，需要去車管所讓車管所同步更新。

3.如果以上方法都失敗，則為12123系統(tǒng)故障或系統(tǒng)延遲。12123這種情況也是常有的事。沒有辦法只能等系統(tǒng)恢復(12123系統(tǒng)經常死機，更新效率特別差)。

4.主要看駕駛證和行駛證是不是一個地區(qū)。如果不是地區(qū)，就換地區(qū)。換到行駛證區(qū)再重新備案就可以了。也就是說把注冊地址改成車輛所在地。

附上交通管制12123介紹：

交管12123是一款手機APP，公安部官方互聯(lián)網交通安全綜合服務管理平臺唯一手機客戶端應用軟件。這個軟件的服務對象是全國的機動車車主和司機。