寶馬3系 參考價(jià)：29.99萬起

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購置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報(bào)價(jià) 車主點(diǎn)評(4121條)

多媒體作為現(xiàn)代汽車不可或缺的功能，關(guān)系到汽車體驗(yàn)的質(zhì)量。如果汽車的多媒體主機(jī)死機(jī)/黑屏/不亮，會嚴(yán)重影響用戶的使用感。最近有朋友反映自己的寶馬3系（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）多媒體出現(xiàn)死機(jī)/黑屏等問題。那么到底是什么情況呢？讓讓我們看一看。

這位朋友s最喜歡的車是2020年11月接的2021款寶馬3系。他平時(shí)用車很小心，行駛2000多公里。沒事的時(shí)候喜歡聽車載多媒體里的音樂，但是有一次我在換歌的時(shí)候，控制臺的多媒體屏幕沒有完全沒有反應(yīng)。原因是什么？

有兩種多媒體崩潰：待機(jī)崩潰和運(yùn)行崩潰。

這個(gè)朋友在車行駛的時(shí)候撞車了。通過分析，有幾個(gè)原因：

原因1:軟件問題?，F(xiàn)在的汽車多媒體系統(tǒng)，聽音樂、看視頻、實(shí)時(shí)導(dǎo)航等功能很多，所以緩存的文件也很多?？梢杂枚嗝襟w主機(jī)芯片處理過載負(fù)載，處理器速度不夠。也可能是系統(tǒng)問題。如果不及時(shí)升級系統(tǒng)，也會造成死機(jī)/黑屏/不亮等問題。

解決方案一：如果是系統(tǒng)問題，建議去4S店進(jìn)行系統(tǒng)升級，保修期內(nèi)免費(fèi)。

原因二：主機(jī)內(nèi)部出現(xiàn)故障，即機(jī)械故障(散熱風(fēng)扇、主板芯片故障)。這種情況下，多媒體屏幕也會黑屏，死機(jī)。

解決方案二：如果主機(jī)出現(xiàn)內(nèi)部故障，建議直接更換主機(jī)。保修期內(nèi)，4S店可免費(fèi)更換；如果超出保修期，去4S店更換大約需要2萬元，去修理廠更換需要1.2萬元。

原因三：線路故障。停電或短路引起的黑屏和無光。

解決方案三：如果是線路故障，可以檢查維修。保修期內(nèi)免費(fèi)。如果超出保修期，4S店的保養(yǎng)費(fèi)用在200-300元，本店的保養(yǎng)費(fèi)用在100-200元左右。

需要注意的是，一般情況下，關(guān)閉車輛后重新啟動(dòng)車輛可以解決多媒體死機(jī)的現(xiàn)象。