車險出險流程怎么理賠 車輛出險處理流程
方法1
自我談判
一般來說是針對小的或者簡單的案件,雙方對事故責(zé)任沒有異議,雙方都沒有其他違法駕駛的情形(如酒駕、無證駕駛等。)才適合自我談判。自我協(xié)商還包括“自我補償”部分。這種處理方式的優(yōu)點是省時省力,但其風(fēng)險是當(dāng)事人利用這一規(guī)則快速要求離開現(xiàn)場,毀滅事故現(xiàn)場證據(jù),然后反悔,拒絕承認事先協(xié)商好的責(zé)任,導(dǎo)致索賠困難。
車險專家提醒:這樣的話,要盡量用手機拍照留下現(xiàn)場證據(jù);其次,談判責(zé)任是書面形式,需要雙方簽字;第三,在辦理過程中,雙方互相核對證件和保險信息,確認后交換證件,并留下聯(lián)系電話,以便后期辦理。
方法2
報警處理
報警處理是在交通事故發(fā)生后,立即向交管部門報告。當(dāng)事人需要保留事故現(xiàn)場,等待交警趕到現(xiàn)場,對現(xiàn)場進行調(diào)查取證,對當(dāng)事人進行調(diào)查核實,判斷事故責(zé)任。這種方式的優(yōu)點是:責(zé)任判定準(zhǔn)確,證據(jù)能夠得到很好的保存,沖突和摩擦能夠被交警有效解決,保險公司對責(zé)任判定的認可程度高。其缺點是等待時間較長,錯誤的一方可能會被交警部門處罰,會增加不必要的經(jīng)濟損失。
車險專家提醒:當(dāng)事人是否選擇報警,要看事故情況。如果難以把握,他們應(yīng)該向保險公司報案,并在保險公司的指導(dǎo)下報警。
方法3
保險調(diào)查
保險查勘,即事故發(fā)生后及時向保險公司報案,要求并等待保險查勘人員到現(xiàn)場查勘。這種方式的優(yōu)點是:可以快速得到保險公司的支持和服務(wù),綜合處理事故和保險理賠,得到更快的理賠。其缺點是:客戶需要耐心等待查勘員的時間更長,同時需要保險查勘,也需要其他方法配合處理,才能得到更全面的解決方案。
車險專家提醒,最保守有效的辦法就是及時向保險公司報案。無論選擇何種處理方式,都可以向保險公司求助,在保險公司工作人員的指導(dǎo)下進行事故處理。
方法4
當(dāng)事人私下和解。
客戶私下和解也是交通事故的一種處理方式,雙方損失都很小。為了處理簡單,可以選擇雙方私下和解,對雙方都有利??蛻暨x擇解決小事故,既省錢又省力。其優(yōu)點是:簡單,省時,省力,省錢,省油,不會因為瑣事耽誤時間,不用為了理賠翻來覆去,下一年保費更低。風(fēng)險是:要防止雙方“秋后算賬”,簽訂書面協(xié)議,留下私了證據(jù),保證不留后患。
車險專家提醒:客戶一旦理賠,是不可能獲得保險公司賠償?shù)?,相?dāng)于雙方都選擇了放棄向保險公司索賠的權(quán)利。所以在雙方選擇和解之前,需要仔細判斷,做出正確最合理的選擇。
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