保險公司哪家口碑最好 中國保險公司十大排行榜
那么除了挑選產(chǎn)品,很多人自然會特別關(guān)注公司品牌。
但是全國幾百家保險公司誰敢做第一?
今天我就用保費收入和服務(wù)評級兩個數(shù)據(jù)來展示一下各大保險公司的概況。主要內(nèi)容如下:
2018保費收入和服務(wù)評分排行榜!你應(yīng)該知道這些保險公司的常見誤區(qū)!選擇保險最重要的是什么?一、保險公司保費收入排名你選擇富豪榜,取決于資產(chǎn),那么你對保險公司進(jìn)行排名,保費收入自然是極其重要的。
截至2018年底,共有91家壽險公司參與統(tǒng)計。我們來看看排名前20的公司。
相信真實的數(shù)據(jù)會和很多人的主觀想象不一樣。
在這些大公司中,有一些是我們熟悉的,如中國人壽和中國平安,也有一些是你第一次看到的,如中國郵政和康軍。
第二,如果保險公司的服務(wù)評級排名只看保費收入,自然難以服眾。
無論保費公司賺多少,對我們普通人來說都沒什么。當(dāng)然,我們應(yīng)該看重的是保險公司的服務(wù)。
那什么樣的服務(wù)好呢?
有人認(rèn)為代理人服務(wù)態(tài)度較好,有人認(rèn)為理賠快就夠了;
還有的會關(guān)注客服電話的連接速度等細(xì)節(jié)??傊總€人的想法都不一樣。
為了讓大家有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),尹保信根據(jù)以往大量的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗,按照以下八個指標(biāo)對服務(wù)進(jìn)行評級:
直接得出結(jié)論:
理賠服務(wù)最重要:前兩項與理賠相關(guān),分值占比最高,合計達(dá)到35%,當(dāng)然是大家最關(guān)心的服務(wù)。投訴率也很重要:投訴率的高低也能反映用戶對服務(wù)的體驗質(zhì)量,相關(guān)比例達(dá)到了25%。此外,服務(wù)體驗還會受到保單送達(dá)及時性、業(yè)務(wù)辦理速度、電話接通率等因素的影響,所以都納入評級。
如果保險公司有重要的服務(wù)創(chuàng)新或重大負(fù)面事件,也會對評級產(chǎn)生一定影響。
最后把每個分?jǐn)?shù)加起來,按照分?jǐn)?shù)分為10個等級,其中最高為AAA級,最低為D級。
但是,并不是所有的公司都能參與評級。首先,只有成立三年以上的人身險和財險公司才能做。
其次,養(yǎng)老保險、健康保險、農(nóng)業(yè)保險等公司不在此列。比如海寶、華貴等公司成立時間短,復(fù)星聯(lián)合是健康保險公司,所以沒有參與評級。
我們平時接觸最多的就是醫(yī)療保險、重疾險、定期壽險、意外險,大部分都是壽險公司開發(fā)的。
因為參與評級的公司很多,為了讓大家更清楚的了解,我們從高到低一個一個來看一下:
1.a級保險公司
目前評為A級的公司并不多,共有7家,具體如下:
直接得出結(jié)論:
暫時沒有AAA級:目前還沒有保險公司達(dá)到這個最好的級別,但也給了保險公司一個硬性目標(biāo)。三家AA級公司:除了大家熟悉的太平、太平洋,還有不一般的交銀康聯(lián)。四家A級公司:恒大人壽、中銀三星,相對不太知名,也成功入選,評級與泰康、平安相同。作為最佳服務(wù)評分,A級公司并不都是常見的大公司,也有一些很少聽說的公司。
所以服務(wù)的水平不能只看公司的大小。
2.B類保險公司
按照銀保信的評級標(biāo)準(zhǔn),B級相對較好。今年共有44家公司被評為B級。
因為數(shù)量多,我把傳統(tǒng)印象中的大公司都標(biāo)成了綠色。
網(wǎng)上比較常見的公司用紅色標(biāo)注。讓我們來看看:
可見大公司(綠色)和普通互聯(lián)網(wǎng)公司(紅色)的服務(wù)差距也不大。
為了e
C級和D級比較差,D級最差,那么有哪些公司呢?
評級為C級的有10家,比較知名的有同方環(huán)球、中美大都會等。
暫時沒有公司上榜。
如果你買了這些公司的產(chǎn)品,就不用太擔(dān)心了。畢竟收視率每年都在變。
也許明年,這些公司的檔次會上升。
第三,常見的對保險公司的誤解,不是你沒聽說過的公司,不一定是小公司。
保險是一個信息不對稱的市場。如果不想主動去了解,我們普通人其實對保險公司有很多誤解。
常見誤區(qū)一:我只買大公司的產(chǎn)品。
很多人在選擇產(chǎn)品時,經(jīng)常用“大小”來區(qū)分保險公司。
普通人所謂的大公司,往往是靠廣告和周邊網(wǎng)點數(shù)量來判斷的。比較常見的公司有平安、中國人壽、泰康、PICC和太平。
這些老牌公司確實成立得早一點,但也不能作為判斷公司大小的唯一依據(jù),因為要考慮的因素還有很多,比如:
年保費收入公司股東背景,成立時間,注冊資本金額,以很多人沒聽說過的工銀安盛為例,由工商銀行、全球最大的保險集團AXA安盛集團、中國五礦集團共同打造。
公司股權(quán)結(jié)構(gòu)為:中國工商銀行持股60%,AXA安盛集團持股27.5%,中國五礦集團持股12.5%。
所以,不是我聽說過的大公司,而是我沒聽說過的小公司。
常見誤區(qū)二:小公司非常容易倒閉。
成立一家保險公司是非常困難的。要求如下:
最低資本不低于2億元。管理層選拔很嚴(yán)格,要有切實可行的備考方案。在這篇《如何成立一家保險公司,到底有多難?》的文章中,我詳細(xì)分析了設(shè)立保險公司需要具備的各種條件。
另外,即使成立了保險公司,在銀監(jiān)會也會受到各種監(jiān)管。常見的監(jiān)督方法如下:
這就像是給保險公司下了詛咒。國家作為社會穩(wěn)定器,其實比我們更擔(dān)心自己的穩(wěn)定。
到目前為止,中國還沒有出現(xiàn)保險公司破產(chǎn)的情況。
最新的例子,即使安邦保險被接手,之前的保單也是有效的。建議閱讀:
如果保險公司破產(chǎn),幾百萬用戶手里的保單會怎么樣?常見誤區(qū)三:大公司的產(chǎn)品好,貴的好。
在信息不對稱的情況下,仍然用價格或品牌來衡量一個產(chǎn)品是不理性的。
例如,醫(yī)療行業(yè):
看病不能簡單的說便宜的藥不好,貴的藥好,因為普通消費者根本沒有分辨藥品好壞的能力。
這也適用于保險行業(yè)。一家公司同時有十幾款重疾險在售,不同產(chǎn)品的保障內(nèi)容差異很大,并不是越貴越好。
這是同一家公司的兩款產(chǎn)品,保費相差近20%。其實便宜的更全面。
不能只買貴的金融產(chǎn)品,一定要知道買的是什么,為什么貴,在哪里。
只要閉上眼睛買貴的,就要花很多錢。
常見誤區(qū)4:小公司理賠慢。
保險理賠是很多人關(guān)心的話題。那些沒聽說過的公司理賠慢嗎?
我整理了2019年上半年保險公司的理賠數(shù)據(jù),如下:
從理賠的數(shù)據(jù)來看,無論是我們經(jīng)常聽到的大公司,還是吉祥人壽、愛心人壽等不常見的公司,理賠速度差別不大。
符合理賠要求,沒有公司敢不賠,保險公司嚴(yán)格按照條款賠付,不同公司為了爭奪市場也在不斷優(yōu)化理賠體驗。
4.你更傾向于購買哪個公司或產(chǎn)品的保險?現(xiàn)在社會上大家壓力都很大,普通家庭買保險剩下的預(yù)算也不多了。
最后,許多人會進(jìn)退兩難,到底是買一個有名牌的大公司的產(chǎn)品,還是買中國的產(chǎn)品
一般來說,選擇這類品牌知名度高的公司有以下優(yōu)勢:
大品牌容易建立信任:很多公司每年都有幾十億的廣告,所以選擇你聽說過的公司很容易建立信任。分支機構(gòu)多,相對方便:后續(xù)理賠需要提交資料時,如果當(dāng)?shù)赜袪I業(yè)網(wǎng)點,可以直接去找,可能比郵寄資料更方便。但是評估品牌的缺點也很明顯:
產(chǎn)品選擇相對有限:普通人知道的品牌就那么幾個,所以選擇的范圍會很窄。產(chǎn)品價格相對較高:由于宣傳和運營成本較高,產(chǎn)品的定價會高于其他公司。很多人會盲目相信品牌,只買公司的保險,不買產(chǎn)品的。
但即使是同一家公司,重疾險也有幾十種,不同產(chǎn)品之間也會有很大差異,有的產(chǎn)品保障也很差。
情況二:我看重產(chǎn)品性價比。
中國有近200家保險公司,如果我們拓寬視野,我們會有很大的選擇余地。
很多公司都會推出性價比高的產(chǎn)品。如果不看保險公司品牌,其實有很大幾率選擇性價比高的產(chǎn)品。
現(xiàn)在網(wǎng)上流行的消費重疾險就是最好的例子。同樣的保額,在保障嚴(yán)密的情況下,其實可以節(jié)省不少保費。
多花點心思,通過合理規(guī)劃,精打細(xì)算,即使家庭預(yù)算不足,也能得到更好的保障。
點擊我的頭像,私信回復(fù):重疾險,就能看到產(chǎn)品推薦。
5.說到底,每個人的價值觀都不一樣。無論怎么選擇,都沒有對錯。建議大家在選擇保險之前多關(guān)注自己的需求,根據(jù)自己的喜好和實際情況來選擇。
無論是大公司還是小公司,選擇保險產(chǎn)品首先應(yīng)該永遠(yuǎn)是產(chǎn)品保障。
而不是價格,品牌,和銷售人員的交情等因素,不管你是不是排名第一,都是最好的能雪中送炭的保險公司。
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