火車(chē)票提前8天退票，不收手續(xù)費(fèi)。收取退票費(fèi)的詳細(xì)規(guī)則如下：1。起飛前8天(含)退票，不收取退票費(fèi)；2、起飛前48小時(shí)，不足8天的，按客票價(jià)格的5%收取退票費(fèi)；3、起飛前超過(guò)24小時(shí)，不足48小時(shí)的，按票價(jià)的10%退票費(fèi)；4.退票不足24小時(shí)的，收取20%的退票費(fèi)。

備注：旅客在列車(chē)啟動(dòng)前8天以上通過(guò)改簽或在列車(chē)啟動(dòng)前48小時(shí)至8天內(nèi)到站到達(dá)另一列車(chē)，然后在列車(chē)啟動(dòng)前8天辦理退票手續(xù)的，仍收取5%的退票費(fèi)；

火車(chē)開(kāi)出后，無(wú)法辦理退票手續(xù)，有退票需求的小伙伴要及時(shí)辦理。

這一政策可以有效增加黃牛的持票成本，對(duì)普通乘客影響不大。

如何申請(qǐng)退款？1.中國(guó)鐵路線上線下辦理退票手續(xù)。線上通過(guò)12306官網(wǎng)辦理，線下在車(chē)站指定人工窗口辦理；

2.不同的支付方式導(dǎo)致不同的退款方式。對(duì)于電子支付，退款將從原支付渠道退回?，F(xiàn)金支付，如果是人工退款，現(xiàn)金結(jié)算。網(wǎng)上退票，需要在退票后180天內(nèi)到車(chē)站指定窗口領(lǐng)取退票費(fèi)。

備注：如果旅客已打印車(chē)票或報(bào)銷(xiāo)憑證，在辦理退票手續(xù)時(shí)，需交回報(bào)銷(xiāo)憑證。

退票需要什么證件？1.如果我退票，需要提交有效身份證件(身份證就夠了)；

2.代為退票的，需持本人身份證及他人身份證件方可辦理退票；

3.如果身份證件或其他證件無(wú)法讀取，您需要提交有效的訂單號(hào)。

收取退票費(fèi)的注意事項(xiàng)-退票費(fèi)的計(jì)算規(guī)則。1.退票費(fèi)有最低手續(xù)費(fèi)限額，低于最低手續(xù)費(fèi)的，按最低手續(xù)費(fèi)收??；

2、對(duì)于小數(shù)部分，一般遵守四舍五入原則，最接近的四舍五入法；

退票費(fèi)是否有報(bào)銷(xiāo)憑證，只能在車(chē)站指定售票窗口收取退票費(fèi)時(shí)開(kāi)具；

互聯(lián)網(wǎng)退票應(yīng)該也可以打印報(bào)銷(xiāo)憑證，但需要在車(chē)站指定窗口辦理。

關(guān)于退票費(fèi)，如果是由于旅客的原因，一般是收取的。因鐵路部門(mén)原因臨時(shí)取消或調(diào)整列車(chē)的，不收取退票費(fèi)；

然后遇到特殊情況，比如因疫情無(wú)法完成行程，退票費(fèi)的收取會(huì)有新的通知和公告。旅客可以按規(guī)定辦理手續(xù)，也可以撥打中鐵客服電話咨詢，然后按照政策辦理。

[提示]

收取退票費(fèi)，出發(fā)后不能退票。這一政策主要針對(duì)倒票的黃牛，增加他們的持票成本，讓更多的旅客通過(guò)正當(dāng)渠道購(gòu)票，包括改簽后退票收取5%的手續(xù)費(fèi)。同樣，這是規(guī)則的漏洞，過(guò)去經(jīng)常被一些別有用心的黃牛利用；

對(duì)于普通旅客來(lái)說(shuō)，當(dāng)他們需要退票時(shí)，應(yīng)盡快辦理，不得延誤。一旦他們走了，就無(wú)法完成退票，不僅浪費(fèi)了我們自己的錢(qián)，也浪費(fèi)了別人一次乘車(chē)的機(jī)會(huì)?？赡芷渌丝驮诘戎喥?。所以要因人而異，希望每個(gè)人都能順利出行，不用買(mǎi)昂貴的車(chē)票。

[提示]

如果發(fā)現(xiàn)不能按時(shí)出行，越早退票越好。一旦火車(chē)開(kāi)出，如果想退票，很難退票成功。如果遇到特殊情況，要聽(tīng)從鐵路部門(mén)的指揮。