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4s店修車不給維修清單

2023-04-24 14:27:41 作者:蔡金盛
4s店修車不給維修清單屬于不正常的情況,在4s店進行維修車輛,結(jié)算的時候是必須要給維修清單,消費者可以根據(jù)維修清單上面的項目,來得知所更換的配件價格,以及更換配件的型號,和相應的工時費。

同時,消費者可以不進行修理費用的結(jié)算,因為消費者有知情權(quán),可以了解所更換的配件的價格以及型號。出現(xiàn)這種情況可以和4s店進行溝通,如果溝通無果,可以通過撥打12315來進行解決,在這里面很有可能是涉及到欺詐的問題,是需要注意的。

到4s店維修保養(yǎng)的時候,一定要注意以下幾點:

1、零件只換不修:有些零配件4s稱沒有單獨的零件更換,購買原廠的配件只有總成,所以無法更換零件,維修只能通過更換總成,特別是一些豪華品牌車型更是如此。比如冷卻風扇壞了,一般4s店也都會更換總成。但是在一些修理廠,有些師傅會更換風扇馬達,同樣也能解決問題了。

2、小病大修,敷衍維修:在4s店保養(yǎng)時,一般都會有一項服務叫“全車檢查”,然后有可能就會給出一列清單,可能有些零件是老化了需要更換了,有些還能再用一段時間再換,在用上一些話術(shù):“不修就會影響駕駛安全哦!”這樣許多車主出于對自己和家人的安全保障,便會大手一揮,全部給弄了。以目前的工業(yè)水平來說,汽車的生產(chǎn)工藝已經(jīng)比以前有了非常大的提升,有時候4s店進行的可能是“過度保養(yǎng)”,所以本來沒有什么問題的,也要車主付錢去弄一弄,這也讓車間的師傅敷衍維修。

3、霸王條款:有些4s店聲稱:不在4s店保養(yǎng),車輛就將失去原廠質(zhì)保資格。 按照《消費者權(quán)益保護法》第九條規(guī)定:消費者享有自主選擇品或者服務的權(quán)利,作為車主也有權(quán)利選擇車輛維修保養(yǎng)經(jīng)營者。所以一般做完4s店贈送的保養(yǎng),就可以另外自行選擇其他門店進行保養(yǎng)了。

4、實際施工與清單不符:有時候去4s店保養(yǎng)時,一些機油、剎車油、變速箱油等可能會報超過本來需要使用的數(shù)量,增加消費。所以車主們最好對自己的車輛每次保養(yǎng)需要用多少升機油、變速箱油等數(shù)量做到心中有數(shù),以免上當受騙。

5、私自動用客戶車輛:4s店員工私自動用客戶車輛,或是在道路上試車發(fā)生事故屢見不鮮。所以一般把車輛無論是放到4s店還是其他修理廠等維修時,能不過夜最好不過夜。如果維修時間較長,最好先記錄下車輛的里程數(shù),到維修完成取車時再查看一下里程數(shù),如果里程數(shù)增加得比較多,說明車輛有可能被私自動用,最好再查看一下行車記錄儀,與店家進行投訴。

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