寶馬輪胎有質(zhì)保嗎
若您的愛車在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)相關問題,寶馬售后服務會為您及時清除障礙,助您盡享駕駛樂趣。以下是寶馬售后服務可以提供的服務范圍:
一、保修范圍:
1、 修理范圍:修正所有在質(zhì)量保證期內(nèi)與材料質(zhì)量和制造工藝有關的車輛缺陷。保修修理可采用新的或再制造的零部件。
2、拖車:在質(zhì)量保證期內(nèi),由于質(zhì)量保證范圍內(nèi)的缺陷造成車輛無法行駛,拖車費用將不向客戶收取。拖車事宜一般由離客戶最近的寶馬授權售后服務中心負責。
3、修理費用:在質(zhì)量保證期內(nèi),由于質(zhì)量保證范圍內(nèi)的缺陷所產(chǎn)生的車輛修理費用(包括拖車、零件費用和工時費用)將不向客戶收取。
4、修理時間:在質(zhì)量保證期內(nèi),客戶將車輛送到寶馬售后服務中心進行保修修理時,應給予寶馬售后服務中心一個合理充分的修理時間。
二、不屬于保修范圍的情況:
1、非中規(guī)車:根據(jù)車輛規(guī)格, 非中規(guī)車,或者不配有華晨寶馬汽車有限公司或?qū)汃R(中國)汽車貿(mào)易有限公司出具的車輛一致性證書的中規(guī)車,保修可能受到中國市場的限制或排除。 2、輪胎損壞及磨損:質(zhì)量保證不包括正常的輪胎磨損或磨破;由于路面條件惡劣如坑洼、臺階、路緣石或其他的影響而造成的輪胎刺孔、割裂、斷裂和爆裂等情況,不屬于質(zhì)量保證范圍;由于輪胎壓力不正確、高速空轉(zhuǎn)(在遇上泥濘或下雪時)、安裝車輪防滑鏈、賽車、不正確的安裝或拆卸以及其他使用不當所引起的輪胎損壞或磨損也不再質(zhì)量保證范圍之內(nèi)。 3、由于環(huán)境、化學處理所造成的損壞或腐蝕:由于空氣放射性塵埃(化學品、樹液)、酸雨、石子、冰雹、地震、水災、風暴、閃電、化學品或密封劑的不正確使用等原因所引起的損壞或腐蝕不在質(zhì)量保證范圍之內(nèi)。 4、由于汽油品質(zhì)問題引起的車輛故障或零部件損壞:如果使用了含鉛汽油或汽油中含有甲醇或10%以上的酒精,油品中烯烴、硫、焦質(zhì)含量超過國家標準或抗爆指數(shù)、氧含量、鐵含量、銅片腐蝕系數(shù)等檢查項目不合格的汽油所引起的車輛故障或零部件損壞不在質(zhì)量保證范圍之內(nèi)。 5、由于意外事故、不正確使用或更換引起的車輛損壞:因以下原因造成的損壞均不包括在質(zhì)量保證范圍之內(nèi): (1)、由于意外造成的碰撞、燃燒、被盜、冷凍、損壞和沖擊。 (2)、車輛的濫用,如在臺階石上行駛、超載、用作賽車等。 (3)、客戶或第三者擅自對最終裝配后的車輛進行改裝、加裝或零部件的變更,包括對車身、底盤或部件的變更等引起的車輛損壞或失靈。 6、車輛的保養(yǎng):車輛周期性的保養(yǎng)所需零件及工時費用由客戶承擔,不在質(zhì)量保證范圍之內(nèi)。車輛保養(yǎng)包括但不限于更換濾清器、火花塞、制動片或制動盤、燈泡、雨刮片、輪胎、皮帶等保養(yǎng)項目。 7、 由于保養(yǎng)不充分或不恰當所產(chǎn)生的損壞:如果沒有遵從保養(yǎng)手冊,或用戶手冊中規(guī)定的保養(yǎng)時間或里程或沒有使用用戶手冊中所推薦的液體、燃油、潤滑劑和冷卻液所造成的損壞不在質(zhì)量保證范圍之內(nèi)。?給客戶的建議:將車輛送到寶馬授權售后服務中心進行保養(yǎng),寶馬授權售后服務中心將所進行的保養(yǎng)記錄在保養(yǎng)記錄本上,這些記錄可以證明您的汽車進行了定期的正確保養(yǎng)服務。 8、由于維修不當所產(chǎn)生的損壞:由于沒有在寶馬售后服務中心進行修理,可能導致的直接或間接損壞以及一切因此引發(fā)的故障或損壞,不屬于質(zhì)量保證范圍。 9、由于沒有使用原裝寶馬配件造成的損壞: 由于沒有使用原裝寶馬配件而引起的直接或間接故障或損壞將不在質(zhì)量保證范圍內(nèi)。 給客戶的建議:在寶馬售后服務中心,您可以購買到原裝寶馬配件以及寶馬公司原產(chǎn)的其他產(chǎn)品。同時您還可以得到權威性的專業(yè)建議。 10、附加費用:質(zhì)量保證不包括由于車輛停用所造成的經(jīng)濟損失或附加費用。 包括但不限于: (1)、無法使用車輛造成的經(jīng)濟和時間損失; (2)、貯存車輛的費用; (3)、車輛租借費用; (4)、寄宿、就餐或其他沿途費用; (5)、不方便帶來的損失。 11、公里數(shù)是車輛的關鍵信息,一旦被發(fā)現(xiàn)人為更改,該車將不再享有保修。
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