買車定金不退如何處理?4S店不退定金可以打廠家投訴嗎
處理方法如下
1.如果在簽訂的合同中寫明“押金可全額退還”,那么在支付押金后如遇緊急情況,則可以退還押金;
2、如果4S店提供的購買價(jià)格與簽約前協(xié)商的價(jià)格不符,消費(fèi)者拒絕買車,那么4S店也可以要求4S店全額退還押金,因?yàn)檫@情況屬于4S店違約?!睹穹ǖ洹?4S店要求雙繳定金;
3.如果消費(fèi)者在合理情況下未能提出索賠,可嘗試通過媒體渠道尋求幫助。畢竟很多4S店不想有太多的負(fù)面消息,在4S店總部與渠道商協(xié)商;
4、如果車子沒有問題,退押金的唯一辦法就是與4S店協(xié)商,并向商家說明退押金的原因。一般來說,為了照顧消費(fèi)者,減少對4S店對外形象的損害,或者不想因?yàn)檠航鸲撛诳蛻?,大多?shù)4S店都會(huì)同意退還全部押金。
押金不退,4S店可以向廠家投訴嗎?
就看誰先違約了。如果4S店違約,則根據(jù)《民法典》第587條規(guī)定:收款方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定,導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn).保證金翻倍。
所以這個(gè)時(shí)候,4S店必須給你雙倍的押金補(bǔ)償。如果4S店還是不給錢,那我們可以打電話給廠家投訴,因?yàn)閺S家對4S店的資質(zhì)審核和經(jīng)營考核都比較嚴(yán)格。索賠一般都是找廠家頭上的,大多數(shù)4S店都不敢怠慢。
但是,如果消費(fèi)者違約,那么根據(jù)《民法典》規(guī)定:支付定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定,致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)的實(shí)現(xiàn)后,當(dāng)事人無權(quán)要求退還保證金。
所以只要你和4S店簽訂了訂車合同并交了定金,只要車輛正常,無論你去車廠還是去媒體記者,購車定金都是不能退的,因?yàn)檫@種行為屬于您單方面的違約行為,無論從情感上還是理性上,消費(fèi)者都無所適從,4S店有權(quán)不退還押金。
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