一個威馬車主的悲哀 恭喜您成為尊貴的威馬車主
2023-05-10 12:13:48
作者:蔡金盛
作為曾經(jīng)的新勢力之一,威馬近期的市場表現(xiàn)令人意外。除了銷量不佳,最近威馬的口碑也大幅下滑。之前一位威馬車主在網(wǎng)上表達了自己的哀思。
該車主在威馬手機APP上發(fā)文稱,他在訂車時,威馬汽車官方承諾車主可享受一年免費充電優(yōu)惠,但車主開通免費充電賬戶后發(fā)現(xiàn),所謂的免費充電,其實就是每個用戶每天的用電量不得超過60度,沒有免費這回事。
其次,車主還在威馬APP上投訴,4S店對新老客戶區(qū)別對待,而他反映的車輛續(xù)航下降、車身漏氣多等諸多問題無人跟進.有趣的是,這篇帖子發(fā)布后不久就被刪除了。據(jù)車主稱,他發(fā)的帖子是威馬汽車官方刪除的,并非他本人刪除。
而在帖子被刪除的當天,威馬汽車的客服更是給車主打電話,威脅其不得再發(fā)類似帖子,否則將被封號。沒過多久,WM 老板就發(fā)帖了。賬號被封,而從車主在威馬APP上的ID:老用戶不如狗,也能看出他對威馬有多失望。
由于威馬汽車及時刪帖,這件事并未大范圍傳播。盡管很多網(wǎng)友在帖子被刪除前截圖轉(zhuǎn)發(fā),但依然沒有產(chǎn)生太大的熱度,而這起事件的車主表示,因為威馬汽車的保值率太低,他們會失去如果他們把車賣了很多錢,他們只想盡快把車報廢。
如果威馬破產(chǎn),車主怎么辦?
如果威馬倒閉,車主的各種保修、充電、維修等權(quán)益恐怕都得不到保障。當車輛出現(xiàn)問題時,如果當?shù)貨]有威馬官方授權(quán)店,那就只能去其他汽修店了。維修。
車輛的日常定期保養(yǎng)也只能在第三方維修店進行。威馬雖然破產(chǎn)了,車主還能正常開車充電,但以后可能就沒有維權(quán)的地方,也沒有售后服務了。
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