透過現(xiàn)象談本質(zhì):“終身免費保修”是挖坑套路還是良心服務?
2023-05-10 09:53:58
作者:蔡金盛
估計大家都聽說過“終身原廠保修”“終身免費保修政策”的口號。這表明一些制造商相信他們產(chǎn)品的質(zhì)量。不過估計車友們主要是聽到一些自主車企在喊,比如豐田、本田、大眾、BBA,都是合資、進口,但是宣傳的沒那么多。就連牛一的上汽通用也給出了“8年16萬公里原廠質(zhì)?!钡恼?,很有誠意。
其實現(xiàn)在市面上流傳的“終身原廠保修”、“終身免費保修政策”可能和你理解的有些出入。今天就來說說這些實惠政策背后的條件。事實沒有你想的那么完美。
首先,你必須是第一個享受這項服務的車主。二手車不享受此政策。一旦車輛售出,這種終身保修服務將自動失效,回到三年十萬公里的政策。另外,改裝車和競品車不享受終身免費保修。
其次,新車從落地到報廢都必須在該品牌的4S店進行保養(yǎng)。一旦有在其他修理廠維修的記錄,終身保修將被取消。
另外,重大事故后會取消終身保修,因為耐用性不如原廠車型。
有些終身保修只針對未受外力損壞的車輛零部件,有些易損維修產(chǎn)品不在保修范圍內(nèi),維修不收取零部件和工時費。
最后,正常磨損零件,如機油濾清器和剎車片,不在終身保修政策的范圍內(nèi)。相反,你要自己支付材料和工時。
因此,在這些政策中有各種條件。當然,車企這樣做也無可厚非。他們相信自己的產(chǎn)品,希望顧客能喜歡他們的車。做出這樣的限制也是合理的,因為萬一車主在其他不嚴不正規(guī)的修理廠壞了車,最后跑回4S店要求保修,這也是車主的欺行霸市。
所以總的來說,提供“終身免費保修”也是廠家對自身質(zhì)量的信心和誠意,而不是為了讓經(jīng)銷商多賺你維修的錢。說實話,互相關愛,這是廠家、經(jīng)銷商、車主的利益所在。只要看到“終身保修”時不失去理智,理性比較,了解背后的價值。最后,權衡利弊后,選擇最適合自己的車。
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