1 COP，即能量與熱量之間的轉(zhuǎn)換比，簡(jiǎn)稱能效比。這個(gè)概念有點(diǎn)復(fù)雜，自己看/view/115185htm?

二JDPower是什么意思？

1 JDPower：美國(guó)權(quán)威市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)JDPower的評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)結(jié)果可以說(shuō)在歐美很受歡迎。它在中國(guó)的業(yè)務(wù)始于2000 年。它首先提供聯(lián)合行業(yè)研究，首先是新車(chē)質(zhì)量研究和汽車(chē)。售后服務(wù)和滿意度調(diào)查，后來(lái)提出的汽車(chē)性能和設(shè)計(jì)調(diào)查，以及經(jīng)銷(xiāo)商領(lǐng)域的售后客戶滿意度調(diào)查，此外，還在中國(guó)開(kāi)展了相關(guān)的定制調(diào)查和咨詢，培訓(xùn)等相關(guān)工作服務(wù)。

2、近年來(lái)，該機(jī)構(gòu)每年都會(huì)對(duì)眾多汽車(chē)用戶進(jìn)行調(diào)查，以確定每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的獲勝車(chē)型和排名。 J.d.

3. Power and Associates 的業(yè)務(wù)范圍包括市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)、咨詢、培訓(xùn)和客戶滿意度調(diào)查。他們發(fā)布的產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度評(píng)價(jià)報(bào)告以其獨(dú)立性和客觀性享譽(yù)全球，得到了全球商界的認(rèn)可。更高的認(rèn)可度。

4. J.d. Power and Associates最具影響力的報(bào)告是基于大量車(chē)主調(diào)查的年度“新車(chē)質(zhì)量和車(chē)輛耐久性”報(bào)告。

5.包括銷(xiāo)售滿意度、新車(chē)質(zhì)量、售后服務(wù)滿意度、汽車(chē)性能、操作設(shè)計(jì)等四項(xiàng)重要指標(biāo)。 J.d. Power and Associates于2000年進(jìn)入中國(guó)，并于2005年首次公布了中國(guó)汽車(chē)行業(yè)的調(diào)查結(jié)果。

6. J.d. Power是全球最權(quán)威的專業(yè)消費(fèi)者研究機(jī)構(gòu)。它的調(diào)查直接取決于消費(fèi)者的反饋，排名充分反映了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。

7、因此，IQS調(diào)查結(jié)果被認(rèn)為是影響汽車(chē)市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)，也反映了汽車(chē)廠商產(chǎn)品質(zhì)量和行業(yè)地位的演變。作為J. d.

8、Power的核心調(diào)查項(xiàng)目IQS，旨在評(píng)估消費(fèi)者在用車(chē)過(guò)程中遇到的汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題。調(diào)查內(nèi)容主要由發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、駕乘體驗(yàn)、風(fēng)格、便利性、設(shè)計(jì)等217個(gè)細(xì)項(xiàng)構(gòu)成。

9、由于本次調(diào)查是對(duì)產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)分評(píng)價(jià)，評(píng)分越低，質(zhì)量滿意度越高。 J.

10. d. Power and Associates 每年對(duì)全球數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，了解他們對(duì)許多行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的感受和期望，并應(yīng)要求向制造商和供應(yīng)商提供預(yù)測(cè)，使今天的信息更加明智的消費(fèi)者滿意度。

11. 公司的獨(dú)立調(diào)查為相關(guān)企業(yè)提供有價(jià)值的信息，幫助他們根據(jù)客戶輸入更好地了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

12. 在全球市場(chǎng)，J. d. Power and Associates 的信息使主要制造商和服務(wù)提供商能夠顯著提高其提供令客戶滿意的產(chǎn)品質(zhì)量、推動(dòng)行業(yè)發(fā)展和教育消費(fèi)者的能力。

13. 該信息對(duì)發(fā)展中的中國(guó)汽車(chē)工業(yè)具有特殊價(jià)值。每年向客戶交付大量新車(chē)的汽車(chē)制造商數(shù)量正經(jīng)歷著快速增長(zhǎng)的中國(guó)市場(chǎng)的歷史性增長(zhǎng)。

14. 適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境并了解新消費(fèi)者的細(xì)微差別是本地和國(guó)際品牌面臨的挑戰(zhàn)。 J.d.

15. Power Asia Pacific從2000年開(kāi)始在中國(guó)開(kāi)展以消費(fèi)者為基礎(chǔ)的汽車(chē)行業(yè)調(diào)查，并首次公開(kāi)公布其最具影響力的四項(xiàng)汽車(chē)調(diào)查項(xiàng)目的結(jié)果。

16. 這些調(diào)查有助于在整個(gè)購(gòu)車(chē)體驗(yàn)中彌合客戶期望與客戶滿意度之間的差距。銷(xiāo)售滿意度調(diào)查(SSI) 客戶與品牌的首次互動(dòng)始于在經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)新車(chē)的過(guò)程。

17. 銷(xiāo)售滿意度調(diào)查從客戶的角度全面分析購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。該調(diào)查衡量經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的能力，包括產(chǎn)品介紹、價(jià)格談判、融資和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以及車(chē)輛交付。它還可以幫助從業(yè)者深入了解客戶的需求和期望，并提供改進(jìn)銷(xiāo)售流程的建議。

18. 初始質(zhì)量調(diào)查（IQS） 車(chē)輛質(zhì)量仍然是區(qū)分不同汽車(chē)品牌消費(fèi)者的主要因素。 IQS 根據(jù)車(chē)主在購(gòu)買(mǎi)后兩到六個(gè)月內(nèi)遇到的問(wèn)題報(bào)告，為制造商和供應(yīng)商提供有關(guān)新車(chē)質(zhì)量的深入診斷信息。

19. 調(diào)查以每百輛車(chē)的問(wèn)題數(shù)量（PP100）來(lái)衡量。汽車(chē)性能、操作和設(shè)計(jì)研究(APEAL) APEAL 研究確定消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)新車(chē)后2-6 個(gè)月內(nèi)喜歡或不喜歡的地方。

20. 新車(chē)購(gòu)買(mǎi)者的評(píng)價(jià)涉及8種車(chē)型和100多種屬性。該調(diào)查幫助汽車(chē)制造商和供應(yīng)商開(kāi)發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品，確定能激發(fā)和取悅消費(fèi)者的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，并了解它們的相對(duì)重要性。

21。服務(wù)滿意度調(diào)查(CSI) CSI 調(diào)查就客戶對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商提供的維護(hù)和維修服務(wù)的滿意度得出結(jié)論。

22。具體內(nèi)容包括車(chē)主在購(gòu)車(chē)后12-18個(gè)月內(nèi)與經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)部的經(jīng)驗(yàn)、保修經(jīng)驗(yàn)和保養(yǎng)維修問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)。調(diào)查還對(duì)客戶對(duì)服務(wù)時(shí)間、經(jīng)銷(xiāo)商位置、與經(jīng)銷(xiāo)商預(yù)約難易程度、服務(wù)態(tài)度是否滿意等方面的態(tài)度進(jìn)行了研究。

三電動(dòng)小汽車(chē)顯示eqs是什么意思

是的，電動(dòng)助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障指示燈。發(fā)動(dòng)機(jī)在啟動(dòng)時(shí)熄火是正常的。

四汽

車(chē)的3S店4S店是什么意思？是怎么定義的？

1．4S，是四個(gè)英文單詞的首寫(xiě)字母。這四個(gè)以S開(kāi)頭的英文單詞分別代表如下含義：整車(chē)銷(xiāo)售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋（Survey）。

2． 4S表述了一種整車(chē)銷(xiāo)售、零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋“四位一體”的汽車(chē)經(jīng)營(yíng)方式。它是由汽車(chē)生產(chǎn)商授權(quán)建立的，4S店是“四位一體”銷(xiāo)售專賣(mài)店，即包括了整車(chē)銷(xiāo)售、零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋四項(xiàng)功能的銷(xiāo)售服務(wù)店。

3．4S店從1999年以后才開(kāi)始在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)一種整體的、規(guī)范的、由汽車(chē)企業(yè)控制的服務(wù)。 3S即重視需求的銷(xiāo)售制度（Sales）、健全專業(yè)的服務(wù)系統(tǒng)（Service）、完備充足的零件供應(yīng)（SpareParts）。