知己L7上市沒(méi)多久，就有不少消費(fèi)者表示，知己L7和知己汽車(chē)都是垃圾。主要原因是知己汽車(chē)涉嫌虛假宣傳，欺騙消費(fèi)者。詳情如下所示：

1.車(chē)輛配置減少

通過(guò)對(duì)比智璣L7宣傳時(shí)和上市后的詳細(xì)配置，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)高清攝像頭、毫米波雷達(dá)、剎車(chē)卡鉗、電動(dòng)尾門(mén)等各項(xiàng)配置都有所降低。該車(chē)的最終配置以市場(chǎng)實(shí)際車(chē)型為準(zhǔn)，因此很多車(chē)主關(guān)于車(chē)輛配置降低的投訴一直沒(méi)有得到回應(yīng)。

2、首批車(chē)主權(quán)益受損

初期，知己汽車(chē)為首批預(yù)訂知己L7的3000名消費(fèi)者提供了首批車(chē)主福利，包括專(zhuān)享車(chē)輛配置、各項(xiàng)金融優(yōu)惠政策以及后續(xù)保養(yǎng)權(quán)益，以營(yíng)造稀缺感和特權(quán)感來(lái)吸引消費(fèi)者。

然而，當(dāng)?shù)谝慌?chē)主打開(kāi)鎖單時(shí)，卻被告知沒(méi)有金融優(yōu)惠政策。而是其他渠道的用戶(hù)，比如上汽、阿里巴巴、張江高科的內(nèi)部員工，可以享受到首批車(chē)主沒(méi)有的各種權(quán)益。

3、不尊重消費(fèi)者

有用戶(hù)在知己官方社區(qū)發(fā)現(xiàn)，知己一名產(chǎn)品經(jīng)理公然發(fā)帖嘲諷用戶(hù)。雖然后來(lái)他也發(fā)了兩封道歉信，但消費(fèi)者并不買(mǎi)賬。高層領(lǐng)導(dǎo)給出的理由相當(dāng)敷衍，缺乏說(shuō)服力，讓不少消費(fèi)者覺(jué)得智己汽車(chē)不是一家非常關(guān)心用戶(hù)的車(chē)企。

以上就是上汽智駕L7近期出現(xiàn)的問(wèn)題。事實(shí)上，在各種論壇和平臺(tái)上，還是有不少車(chē)主站出來(lái)為知己吐槽的。從僅僅幾百臺(tái)的銷(xiāo)量來(lái)看，大部分消費(fèi)者還是比較理性的。