哪吒汽車推出旗下車型三電終身保修政策，即對整車動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)、電控系統(tǒng)實(shí)行終身免費(fèi)政策。只要在保修期內(nèi)，就可以不限里程、不限年限，享受因設(shè)置、制造、原材料缺陷等產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的免費(fèi)維修或配件更換。

也就是說，只要哪吒汽車電池因異常因素衰減20%，車主就可以聯(lián)系哪吒授權(quán)的服務(wù)店更換電池。用于更換的汽車電池。

不過也有不少車主反映，哪吒的終身免費(fèi)換電是騙局。這是怎么回事？

原因是某哪吒V（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）車主長期將車輛停放在惡劣的環(huán)境中，導(dǎo)致車輛電池容量異常衰減。去哪吒汽車官方申請更換電池，但哪吒汽車官方告知車主車輛電池容量因異常原因衰減，更換電池需要車主支付更換費(fèi)用從他自己的口袋里掏出來的。

但實(shí)際上，哪吒終身免費(fèi)換電池并不是騙局，因?yàn)槟倪腹俜皆缇兔鞔_表示，只有滿足以下條件才能享受終身電池保修：

1、因產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造或原材料缺陷等產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致電池維修或更換；

2、質(zhì)保期內(nèi)動(dòng)力電池SOH值保證為70%，SOH值=電池當(dāng)前可用的最大容量/電池初始容量。

以下情況不符合終身保修條件：

1. 不是汽車的第一任車主；

2. 目的不是家庭使用，而是商業(yè)經(jīng)營；

3、任意連續(xù)12個(gè)月里程超過3萬公里。

PS：（存在以上三種情況時(shí)，三電系統(tǒng)質(zhì)保由終身質(zhì)保調(diào)整為8年/15萬公里。）

哪吒汽車非保修范圍：

1、超過《哪吒 U Pro 純電動(dòng)汽車保修手冊》約定的保修期的項(xiàng)目；

2、因使用不當(dāng)、維護(hù)不當(dāng)、修理、安裝、改裝等不當(dāng)造成的損壞；

3、正常磨損、損耗及維修；

4、車輛發(fā)生故障時(shí)未及時(shí)維修或處置不當(dāng)造成的損失；

5、因事故或不可抗力（包括地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、化學(xué)污染、酸雨、冰雹、風(fēng)沙、飛石、火災(zāi)或?yàn)?zāi)害、險(xiǎn)路、戰(zhàn)爭、暴亂、交通事故、盜竊、故意損壞等）。以及基于這些災(zāi)害造成的二次損失的損失）；

6、聲音、震動(dòng)等情況正常。