客車行業(yè)
時代在變,人們的需求也在變。在公共出行領(lǐng)域,人們對美好未來出行有了新的定義,即更智能、更環(huán)保、更可靠。這些需求的變化也對未來的公共交通提出了新的要求。更高效、更舒適、更便捷。
在這個處處變化的時代,唯有變化才能應(yīng)對一切變化。這就需要公共出行市場的參與者具有前瞻性的眼光,及時深入地了解客戶需求,實現(xiàn)自主創(chuàng)新,而這種創(chuàng)新應(yīng)該是從研發(fā)、制造到售后全面系統(tǒng)的服務(wù)。創(chuàng)新。
作為行業(yè)龍頭企業(yè),宇通客車率先提出全產(chǎn)業(yè)鏈價值升級理念,并付諸實踐,發(fā)布“超級基因價值鏈”。
業(yè)內(nèi)人士表示,宇通客車發(fā)布的“超級基因價值鏈”將引領(lǐng)中國客車行業(yè)進入新的發(fā)展階段,推動整個行業(yè)從需求端到服務(wù)市場的全面升級,為客戶帶來前所未有的體驗。用戶。作為開創(chuàng)者,宇通客車將繼續(xù)引領(lǐng)時代潮流,以自主創(chuàng)新贏得未來。
什么是好的旅行?
隨著電動化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化等“新四化”的到來,汽車的行業(yè)定位正在發(fā)生深刻變化。過去,汽車只是將人們從A點帶到B點的工具,但現(xiàn)在越來越多的人開始將汽車視為繼電腦、手機之后的第三代智能終端。
這也意味著,在電腦和手機上可以實現(xiàn)的功能,未來也會出現(xiàn)在汽車上。即使作為最新一代的智能終端,人們對汽車所能承載的功能也會有更高的要求。
由此,人們對旅行有了新的看法。所有業(yè)內(nèi)人士都在思考一個問題,即“什么樣的旅行才是好旅行?”大家的回答出奇的一致:智能、環(huán)保、可靠。
具體到公共出行市場,這個問題可以從另一個角度來看,即國內(nèi)私家車的普及和高鐵網(wǎng)絡(luò)的不斷完善,導(dǎo)致原本屬于公共出行的份額被擠出公共交通市場。因此,如何把人拉回公交車上,是整個行業(yè)亟待解決的關(guān)鍵問題。
因此,除了“新四化”之外,客車行業(yè)也提出了高端化、國際化等新思路。其中,高端包含的內(nèi)容非常廣泛,要求新車型在外觀上更時尚、優(yōu)雅,在內(nèi)飾上更安全、更舒適、更可靠、更智能。
行業(yè)的未來在哪里?
新時代新形勢下,人們對高品質(zhì)公共出行的需求激增,更加注重出行的高效性、舒適性和便利性。公交行業(yè)正面臨新一輪全面深刻變革。更高效、更舒適、更便捷成為出行服務(wù)的發(fā)展方向和路徑。
更高效的出行,一方面需要更合理的出行資源配置,即通過技術(shù)手段將人與可用車輛連接起來,形成數(shù)據(jù)交換;另一方面,需要更多的智能車輛來規(guī)劃最佳路線,避免不必要的彎路、等待等問題。
如今,汽車作為人們生活和工作的第三間空房間,在生活中扮演著越來越重要的角色。因此,如何讓消費者出行更舒心,成為旅游行業(yè)的新課題。在業(yè)內(nèi)人士看來,更舒適的出行對車輛本身的材料和制造工藝提出了更高的要求。
在材料方面,材料是否安全可靠、健康環(huán)保;在制造工藝上,車身結(jié)構(gòu)設(shè)計是否合理,空車廂是否寬敞,行車是否安全等都不容忽視。
便捷性主要體現(xiàn)在車輛的操控性能上,比如駕駛座的功能設(shè)置是否合理。此外,便利性與汽車的智能化息息相關(guān)。前面提到,在實現(xiàn)成熟的自動駕駛的基礎(chǔ)上,駕駛員的眼、手、腳都可以得到徹底解放,機器也不會累,不會出錯。能夠自動學(xué)習(xí)和升級,也意味著與人類駕駛相比,車輛出行將變得更加安全。
“宇通計劃”
在汽車行業(yè)的轉(zhuǎn)型期,所有參與者都必須以前瞻的眼光思考行業(yè)未來的發(fā)展方向。今年上半年,宇通客車發(fā)布了客車行業(yè)首個價值體系——“超級基因價值鏈”,從5個模塊、11個環(huán)節(jié)聚焦客車全生命周期,旨在創(chuàng)造更多產(chǎn)品、服務(wù)和滿足用戶需求的解決方案,推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,推動公共出行可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。
什么是“超級基因價值鏈”?宇通客車表示,“超級基因價值鏈”包括五個方面:先進研發(fā)、酵母產(chǎn)品、超級制造、嚴格質(zhì)量控制和一站式直達服務(wù),即從客戶需求的角度,改進和提升研發(fā)設(shè)計,車輛選材、制造、質(zhì)量驗證、售后服務(wù)等影響車輛整個生命周期的環(huán)節(jié)。
具體來說,Advanced RD指的是宇通客車打造的客車行業(yè)6度數(shù)據(jù)庫,歷年采集超過30萬公里的實測路譜,涵蓋32個省市及海外各類城市路況和自然環(huán)境,包括溫度、濕度、高度、坡度、灰塵、腐蝕等,從而精準匹配客戶需求。
YEATION材料產(chǎn)品意味著宇通客車將再次升級整車材料準入體系,100%選擇行業(yè)領(lǐng)先供應(yīng)商,進行前后兩次100%全尺寸、全功能、全性能零部件出廠測試。
超強智造主要體現(xiàn)在,宇通客車在行業(yè)內(nèi)率先采用激光切割技術(shù),并搭載德國六軸自動焊接機器人。生產(chǎn)過程集成MES系統(tǒng)、機器人、智能物流運輸系統(tǒng)和自動化設(shè)備,可實現(xiàn)高度智能制造。
在嚴格的質(zhì)量控制方面,宇通客車引進了先進的IATF 16949國際汽車質(zhì)量管理體系,建立了50000多項質(zhì)量檢測和控制標準,投資10億元建設(shè)工程技術(shù)中心,完成了從零部件到系統(tǒng)的全過程.進而構(gòu)建整車三維一體化質(zhì)量檢測體系。
不僅如此,宇通還將價值升級延伸至后市場,建立了“一站式直達服務(wù)”的超級服務(wù)體系,主要參照“一主服務(wù)+三輔服務(wù)”的服務(wù)模式,即打造13個獨立4S中心站+2000多個特約服務(wù)網(wǎng)點,實實在在現(xiàn)15分鐘響應(yīng),一般故障4小時內(nèi)解決,重大故障8小時內(nèi)解決。
宇通客車提出的“超級基因價值鏈”從R&D、選材、制造、品控、售后服務(wù),從全產(chǎn)業(yè)鏈推動公共出行市場向更加高效、舒適、便捷的方向發(fā)展,其最終目標是實現(xiàn)現(xiàn)實、智能、環(huán)保、可靠的未來出行。
五位一體全產(chǎn)業(yè)鏈的演進,不僅會推動宇通客車的自我轉(zhuǎn)型。也將對整個客車行業(yè)產(chǎn)生重大影響?!俺壔騼r值鏈”的發(fā)布,是宇通客車面對社會變革、行業(yè)變革、客戶需求變革的“宇通計劃”。為客戶帶來可信賴的出行,滿足客戶的全價值需求;為行業(yè)帶來未來出行,引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展;為社會帶來綠色出行,助力實現(xiàn)雙碳目標。宇通超級基因價值鏈與城市共同成長,讓出行更美好。
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