保險(xiǎn)公司原則是能修不換。就是說(shuō)車(chē)身壞了，4S說(shuō)可以修，保險(xiǎn)公司就會(huì)賠付修車(chē)體，車(chē)主要求不修，換新的，保險(xiǎn)公司是不會(huì)同意的。還有一點(diǎn)，如果超過(guò)了保險(xiǎn)金額，你要和修理廠商量，看超出多少，能不能盡量少的修好車(chē)。

首先是，多方溝通。是啊，保險(xiǎn)公司有他們的規(guī)定，我們也不能無(wú)理取鬧。所以當(dāng)出現(xiàn)這種情況的時(shí)候，我們就需要進(jìn)行多方溝通，一方面與四s店溝通，一方面與保險(xiǎn)公司溝通 。這樣的話，才能更加有利于我們解決問(wèn)題。

在正常情形下，4S店是不能代為索賠的，因?yàn)樗皇潜ｋU(xiǎn)的相對(duì)方；在被保險(xiǎn)人對(duì)4S店進(jìn)行授權(quán)的情形下且為被保險(xiǎn)人的真實(shí)意思表示，可以代為索賠保險(xiǎn)賠償。需要向保險(xiǎn)公司提交授權(quán)委托書(shū)等材料。

去保險(xiǎn)公司認(rèn)可的地方修理，或者問(wèn)保險(xiǎn)公司可以賠償多少錢(qián)、先拿到這筆錢(qián)。

如果不修。4S店是不會(huì)提供發(fā)票的。那么定損也是無(wú)效的。當(dāng)三者在其它地方維修時(shí)沒(méi)有重新定損就修車(chē)。那么維修點(diǎn)提供的發(fā)票也是無(wú)效的。您可以拒絕賠付，最好的方法還是跟三者溝通清楚。

第三：核價(jià)。一般情況下，單方事故車(chē)輛受損不是很?chē)?yán)重的，查勘人員可以在現(xiàn)場(chǎng)直接定損，然后車(chē)主直接將車(chē)輛開(kāi)去修理。但是如果車(chē)輛受損嚴(yán)重需要大量拆檢才能定損的或者是多方事故的，受損車(chē)輛就必須開(kāi)往定損中心定損。