1、天窗不在玻璃險(xiǎn)范圍，只能走車損險(xiǎn)。天窗破損，如果按玻璃險(xiǎn)向保險(xiǎn)公司索賠，不管用。玻璃險(xiǎn)的全稱是“玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)”，與車損險(xiǎn)是有很明顯的區(qū)別的。打保險(xiǎn)公司電話保險(xiǎn)之后按客服說的流程辦理就好。

2、發(fā)現(xiàn)自己汽車的車窗玻璃破碎后，立即致電投保的保險(xiǎn)公司報(bào)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)后，屬于賠償范圍的，保險(xiǎn)公司會(huì)全額賠償您的實(shí)際損失。

3、步驟：第一時(shí)間報(bào)案。保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)勘查定損，申請(qǐng)（買了單獨(dú)玻璃破損險(xiǎn)的）理賠后3-10天到賬。有現(xiàn)場(chǎng)的附加了不計(jì)免賠的全額賠付沒有現(xiàn)場(chǎng)的50%賠付所以建議你算個(gè)賬。

4、如果本身是進(jìn)口玻璃而按照國(guó)產(chǎn)玻璃投保，出險(xiǎn)后，保險(xiǎn)公司會(huì)依據(jù)國(guó)產(chǎn)玻璃價(jià)格賠償，對(duì)于與進(jìn)口玻璃之間產(chǎn)生的差價(jià)損失不負(fù)責(zé)賠償；對(duì)于在安裝、修理汽車過程中造成的玻璃破碎損失，保險(xiǎn)公司也不負(fù)責(zé)賠償。

5、保險(xiǎn)專家表示，根據(jù)現(xiàn)行的保險(xiǎn)條款，當(dāng)天窗玻璃發(fā)生單獨(dú)破碎時(shí)，即使車主投保了玻璃單獨(dú)破碎附加險(xiǎn)，也只能在車損險(xiǎn)項(xiàng)下得到賠償，玻璃險(xiǎn)附加險(xiǎn)本身并不能為天窗破碎賠付。

6、玻璃破碎是指被保車輛只有擋風(fēng)玻璃和車窗玻璃（不包括車燈、車鏡玻璃）出現(xiàn)破損的情況。拒賠事宜：玻璃貼膜損失天窗玻璃損失標(biāo)識(shí)損失進(jìn)口玻璃按國(guó)產(chǎn)承保其中的差價(jià)損失附加設(shè)備的損失修理過程中的玻璃破碎損失。