求問一下途虎的老司機(jī),遇到過(guò)輪胎需要售后的問題嗎?
在途虎買輪胎后,輪胎有問題可以隨便找一家途虎售后服務(wù),因?yàn)橥净⑹莻€(gè)連鎖平牌,擁有很多家門店,售后到任意一個(gè)門店店鋪是可以的。
途虎售后處理一般要1到3個(gè)工作日。途虎養(yǎng)車訂單退款到賬正常需要1至3個(gè)工作日,如果有特殊情況,比如支付方式錯(cuò)誤或者失誤下單,可以馬上與客服聯(lián)系,特殊情況通常能在當(dāng)天申請(qǐng)退款后的四五個(gè)小時(shí)內(nèi)到賬。
覺得途虎還是要實(shí)在點(diǎn)。提前到途虎工場(chǎng)店和店長(zhǎng)小哥預(yù)約了保養(yǎng)時(shí)間,在途虎養(yǎng)車?yán)锵聠伟惭b及購(gòu)買了機(jī)油、濾清器等。這里要贊一個(gè),確實(shí)快,當(dāng)天下單,第2天就短信提示貨品就到店了。
在途虎買的輪胎有問題找途虎輪胎售賣商家。如果在購(gòu)買途虎養(yǎng)車購(gòu)買輪胎,發(fā)現(xiàn)輪胎有質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)首先找途虎輪胎售賣商家,進(jìn)行協(xié)商解決。如果商家不給解決我們可以進(jìn)行投訴。如果售賣商家不給解決,收集好相關(guān)證據(jù)。
爆胎后,可以和途虎客服積極溝通,申請(qǐng)保險(xiǎn)的賠付。為了駕駛安全,輪胎一定要定期保養(yǎng)哦。
沒遇到需要維權(quán)的問題。買過(guò)2條輪胎,換過(guò)幾次機(jī)油,也養(yǎng)車了很多次。感覺途虎的服務(wù)態(tài)度還是不錯(cuò)的,比某s店好多了。而且價(jià)格也很良心,在線上平臺(tái)直接就可以看到價(jià)格,比較透明化。
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