有全國統(tǒng)一的交通事故專線電話，但是也可以報(bào)警，都能處理交通事故。道路交通事故有下列情形之一的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立即報(bào)警：(一)造成人員死亡、受傷的。

其中包括交通違法行為舉報(bào)和交通事故投訴等內(nèi)容。如果遇到交警執(zhí)法不當(dāng)或者其他問題，可以通過撥打12345電話進(jìn)行投訴。12345服務(wù)熱線會(huì)將投訴內(nèi)容轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門進(jìn)行處理，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。因此投訴交警打12345好使。

可以撥打12345市民服務(wù)熱線，再通過12345熱線中心根據(jù)具體情況需要進(jìn)行轉(zhuǎn)接熱線。

針對(duì)你的問題，回答如下：交通事故導(dǎo)致的賠償問題是屬于司法領(lǐng)域，并非行政案件民生相關(guān)問題，打12345是沒有作用的。依照《民法典》第1213條之規(guī)定，對(duì)方所有損失可以先由我方的交強(qiáng)險(xiǎn)承擔(dān)賠償責(zé)任，此時(shí)無需計(jì)算雙方責(zé)任比例。

另外群眾也可以通過撥打122報(bào)警服務(wù)平臺(tái)也投訴交警，畢竟122是公安機(jī)關(guān)交通管理部門為受理群眾交通事故的報(bào)警電話，是只會(huì)調(diào)度員處理各種報(bào)警求助、同時(shí)受理群眾對(duì)交通管理和交通民警執(zhí)法問題的投訴、舉報(bào)或查詢等而設(shè)立的部門。

交通事故總的來說還屬于法律問題，12345是市長熱線，接電話的一般沒有專業(yè)的法律知識(shí)，你打12345咨詢法律問題一般是不行的。