買新車時,手續(xù)都辦好了,提車時發(fā)現(xiàn)車有問題我該怎么辦?
2023-10-11 10:20:48
作者:蔡金盛
1、買了一輛新車,有質(zhì)量問題的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
2、新車提車后發(fā)現(xiàn)有問題可以向經(jīng)銷商退換。國家質(zhì)檢總局頒布《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責任規(guī)定》第二十條。家用汽車產(chǎn)品在三包有效期內(nèi),符合本條例規(guī)定的更換、退貨條件的,由銷售者憑三包憑證和購車發(fā)票為消費者更換、退貨。
3、到4S店申請維權(quán)。這個大家都知道,在哪買的東西出了問題就找誰,不解決不行。如果真是車子質(zhì)量的問題,4S店卻不肯解決時再考慮采取些維權(quán)措施,但是不能違法,不能太過分。找廠家售后申請維權(quán)。
4、購買汽車交了定金后,提車時發(fā)現(xiàn)車輛有問題,符合更換條件的情況下可以要求更換。
5、剛買的汽車發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題消費者可以憑三包憑證、購車發(fā)票,由銷售者負責更換或退貨。
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