1、你車ETC扣費(fèi)3元，有可能是以前上高速延遲扣費(fèi)，建議你查一下車輛ETC通行記錄。如果確實(shí)沒上高速公路，ETC就被扣費(fèi)，可以撥打95022高速公路ETC客服電話投訴，核實(shí)后會把多收的通行費(fèi)退回。

2、現(xiàn)在高速上etc因?yàn)槿∠缡∈召M(fèi)站，所以以分段計(jì)費(fèi)的方式收取過路過橋費(fèi)，你看到的是3塊，我還看到過幾角幾分的收費(fèi)，不過，總體來說，和之前的收費(fèi)沒有太大區(qū)別。

3、有可能被別人盜刷，或者ETC系統(tǒng)出現(xiàn)故障，可以去開戶行進(jìn)行查詢。

4、碰到ETC莫名其妙扣錢狀況的司機(jī)還可以在相匹配銀行柜面打印出扣錢清單和行駛清單有關(guān)信息以后，根據(jù)網(wǎng)上撥通高速客服或是當(dāng)場銀行柜臺資詢工作員，經(jīng)審查確鑿后，可能依照退款的步驟開展退款。