1、一般來(lái)說(shuō)，只要確認(rèn)你是車(chē)主的身份或者獲得車(chē)主的授權(quán)，那么廠家就會(huì)安排就近的4S店過(guò)來(lái)進(jìn)行有償救援，將車(chē)拖回店里處理。

2、一般情況下，汽車(chē)都會(huì)有兩把鑰匙，當(dāng)常用鑰匙丟失，可用另外一把鑰匙打開(kāi)車(chē)門(mén)，一定要謹(jǐn)記，備用鑰匙千萬(wàn)不要放在車(chē)內(nèi)。如果車(chē)輛距離備用鑰匙很遠(yuǎn)，或者是備用鑰匙找不到，可以去4S店進(jìn)行解鎖。

3、如果其中一個(gè)遙控器丟失，那么只需要拿著備用的遙控器和新買(mǎi)的遙控器，一起到4S店重新跟車(chē)進(jìn)行匹配，隨后丟失的遙控器就會(huì)失效了。目前很多車(chē)型車(chē)鑰匙內(nèi)都有一個(gè)芯片，用作發(fā)動(dòng)機(jī)防盜。