退換貨 同一故障修理超過5次可換車，在三包有效期內(nèi)（三包有效期為2年或5萬公里以先到為準），如果汽車修理時間累計超過35天，或者同一個產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的修理累計超過5次，消費者可以換車。

新車出了故障可以退。汽車三包換車政策出臺；同一個故障修5次以上，就可以換了。

新的汽車三包法規(guī)定，如下情況可以退、換車。因嚴重安全性能故障累計進行了兩次修理，嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障的。

那么除了剛才提到的故障，如果車的發(fā)動機、變速箱、轉(zhuǎn)向、剎車、懸掛等關(guān)鍵部件出現(xiàn)故障，“三包”政策也會給4S店一個補救的機會，4S店免費為用戶更換。但是，不要慌，有兩種情況可以要求退換車。

新買的車提車時發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題。消費者可以憑三包憑證和購物發(fā)票更換或退貨。但是，要交齊各種稅和保險，才能提車。如果在驗車的過程中發(fā)現(xiàn)問題，那就要看要提車的車有沒有經(jīng)過裝飾。如果已經(jīng)裝修了，那就只有免費維修了。