定金沒退打12315不會馬上退。按《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》規(guī)定具有處理權限的市場監(jiān)管部門，將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定，并告知投訴人。

是消費者協(xié)會，是民間組織，是沒有執(zhí)法權的，只能進行調解。如果合同約定可以退定金是可以退還的，如果對方不履行合同，就可以到法院起訴?！睹穹ǖ洹返谖灏侔耸邨l：債務人履行債務的，定金應當?shù)肿鲀r款或者收回。

定金沒退定除了向12315投訴以外，我們還可以找有關行政部門投訴，如市場監(jiān)督管理局。也可以申請仲裁和向人民法院起訴。

因為1235這是消費者投訴電話，消費協(xié)會可以督促對方把定金及時退回。

不一定，12315是消費者服務熱線，針對投訴者反映的情況，需要調查取證，不一定馬上能退你定金，而且交定金這個事，12315不一定管，12315主要是管產品質量問題，主要針對假冒偽劣問題。