二手車不肯退12315介入一般會(huì)怎么處理
2023-10-31 10:22:17
作者:蔡金盛
不會(huì)。按《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》規(guī)定具有處理權(quán)限的市場(chǎng)監(jiān)管部門,將自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)作出受理或者不予受理的決定,并告知投訴人。因此定金沒退打12315不會(huì)馬上退的。
如果依然解決不了問題,消費(fèi)者直接向法院提起訴訟。需要根據(jù)訴求和情況,確定要提起的訴訟類型。例如,消費(fèi)者可以提起違約之訴、侵權(quán)之訴、不當(dāng)?shù)美V等。消費(fèi)者起訴的流程如下:準(zhǔn)備好民事起訴狀和證據(jù)材料。
出現(xiàn)二手車糾紛的時(shí)候,先自行協(xié)商調(diào)節(jié)賠償問題,協(xié)商不成功可以撥通12315消費(fèi)者投訴電話要求支援,或者可以向當(dāng)?shù)毓ど坦芾韱挝环从惩对V,并會(huì)出面調(diào)查糾紛調(diào)解問題。對(duì)調(diào)解不成功,可以通過法律途徑維權(quán),向法院提起訴訟。
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