1、你好 里外都打不開 就不應該是兒童鎖 ，兒童鎖如果開啟 車輛解鎖后，外面是能打開的，估計是鎖壞了，到修理店去 從里面拆開檢查。如果沒過保修期 就就去4s店 換個新的鎖。

2、如果找不到該按鈕或開關，也可以查看車輛的說明書或者聯系汽車廠家或售后服務熱線，或者撥打保險公司的服務電話，獲得更準確、詳細的解鎖方法。

3、因該是鎖體故障，在就是拉桿脫落了，建議你打開門板檢查一下。在你開門的時候，用手感覺下是不是和能正常開啟的車門的彈力一樣，如果輕的話，很可能是拉桿脫落，若是很緊的話，很有可能是鎖體故障。

4、門鎖本身的故障 北邁汽配網專家介紹說，門鎖本身發(fā)生故障的概率很低，如果發(fā)生的話，基本上也是發(fā)生在車齡很高的舊車身上。此時，我們可以選擇更換中控電機、潤滑鎖塊等方式解決，當然，你也可以直接去4S店更換全車鎖。