可以到車質(zhì)網(wǎng)進(jìn)行投訴，車質(zhì)網(wǎng)是目前國內(nèi)最大的汽車投訴受理處置平臺，同時(shí)也是國家質(zhì)檢總局下屬的產(chǎn)品缺陷管理中心重要的數(shù)據(jù)提供者。在車質(zhì)網(wǎng)投訴后會有生產(chǎn)廠家聯(lián)系你，同時(shí)行政部門會根據(jù)投訴情況描述可能聯(lián)系你。

如果遇到車輛問題，我一般會先找4S店維修，如果處理不好的話就給廠家客服投訴，如果還是不能解決車輛問題，那就去1231車質(zhì)網(wǎng)等機(jī)構(gòu)投訴維權(quán)。

維權(quán)辦法：如果車主的愛車遭遇的問題比較嚴(yán)重，在多次輾轉(zhuǎn)經(jīng)銷商處仍未能解決問題的情況下，車主可以直接撥打汽車廠家的投訴熱線，以期廠家出面協(xié)調(diào)解決。維權(quán)流程：車主可選擇撥打汽車廠家的投訴熱線，將問題反映到廠家的相關(guān)部門。

S店師傅也檢查了，確實(shí)有這聲音，說要等廠家的軟件升級，才能解決發(fā)動機(jī)爆震?？砂肽陼r(shí)間過去了依然沒有解決。

有必要。維權(quán)雖然需要一定時(shí)間和精力，但是如果認(rèn)為自己的權(quán)益受到了損害，一定要堅(jiān)持維權(quán)，以保障自己的合法權(quán)益，如果不維權(quán)，就會失去更多的權(quán)益和財(cái)產(chǎn)。