你好 里外都打不開(kāi) 就不應(yīng)該是兒童鎖 ，兒童鎖如果開(kāi)啟 車(chē)輛解鎖后，外面是能打開(kāi)的，估計(jì)是鎖壞了，到修理店去 從里面拆開(kāi)檢查。如果沒(méi)過(guò)保修期 就就去4s店 換個(gè)新的鎖。

如果找不到該按鈕或開(kāi)關(guān)，也可以查看車(chē)輛的說(shuō)明書(shū)或者聯(lián)系汽車(chē)廠家或售后服務(wù)熱線，或者撥打保險(xiǎn)公司的服務(wù)電話，獲得更準(zhǔn)確、詳細(xì)的解鎖方法。

因該是鎖體故障，在就是拉桿脫落了，建議你打開(kāi)門(mén)板檢查一下。在你開(kāi)門(mén)的時(shí)候，用手感覺(jué)下是不是和能正常開(kāi)啟的車(chē)門(mén)的彈力一樣，如果輕的話，很可能是拉桿脫落，若是很緊的話，很有可能是鎖體故障。

門(mén)鎖本身的故障 北邁汽配網(wǎng)專(zhuān)家介紹說(shuō)，門(mén)鎖本身發(fā)生故障的概率很低，如果發(fā)生的話，基本上也是發(fā)生在車(chē)齡很高的舊車(chē)身上。此時(shí)，我們可以選擇更換中控電機(jī)、潤(rùn)滑鎖塊等方式解決，當(dāng)然，你也可以直接去4S店更換全車(chē)鎖。

門(mén)鎖本身的故障。據(jù)北邁汽配網(wǎng)專(zhuān)家介紹，門(mén)鎖本身故障的概率很低。如果發(fā)生的話，基本都發(fā)生在車(chē)齡非常高的老車(chē)上。此時(shí)，我們可以選擇更換中控電機(jī)、潤(rùn)滑鎖塊等。當(dāng)然，你也可以直接去4S店更換整個(gè)車(chē)鎖。