1、這種情況偶有發(fā)生，要保險公司和4S店取證，確認(rèn)損失，對方不同意修理而要求更換可以暫不處理，要對方告上法院或者由其他有資質(zhì)的單位作出鑒定，認(rèn)為前杠是需要換，這樣，保險公司也會同意換的。

2、保險杠卡扣斷了對方那邊只修，可以去維修店看看。，通常情況下，當(dāng)汽車前保險杠剮蹭露出黑色的話，就說明剮蹭較為嚴(yán)重已經(jīng)傷及到底漆了，此種情況若要處理的話就只能進(jìn)行重新噴漆。

3、你的全責(zé)，就要看你的保險狀態(tài)，如果購買了全險含不計(jì)免賠，而且在有效期內(nèi)的，保險公司應(yīng)該全賠，第三者責(zé)任險是賠對方的，看你的保險有沒有投保了。

4、找保險公司理賠定損員到現(xiàn)場，重新記錄受損部件，卡扣、保險杠有損壞，不能修復(fù)的就應(yīng)給更換。

5、建議通過法律途徑維權(quán)，通常情況下就車輛的損失情況，可以修復(fù)的應(yīng)該修復(fù)，不能修復(fù)的才可以更換。車輛維修后向保險公司索賠的話，是需要出具車輛維修 清單，修車費(fèi)用的發(fā)票。為了避免糾紛，雙方可以對車輛損失數(shù)額進(jìn)行鑒定。