若使用的是vivo手機(jī)，請查看以下處理方法：

情況一、連接車載藍(lán)牙自動播放音樂：

若需要取消車載藍(lán)牙自動播放音樂，可以進(jìn)入設(shè)置--其他網(wǎng)絡(luò)與連接--藍(lán)牙--點擊車載名稱后面的小箭頭--允許自動播放--關(guān)閉開關(guān)。

情況二、連接藍(lán)牙耳機(jī)自動播放音樂：

藍(lán)牙耳機(jī)有快捷操作功能，誤觸耳機(jī)按鍵可能會導(dǎo)致喚醒并播放音樂。若使用的是vivo TWS系列耳機(jī)，可進(jìn)入設(shè)置--其他網(wǎng)絡(luò)與連接--藍(lán)牙--進(jìn)入對應(yīng)耳機(jī)--快捷操作，將雙擊左耳/雙擊右耳設(shè)置為“無”，再觀察使用。若使用其他的藍(lán)牙耳機(jī)，可以參考藍(lán)牙耳機(jī)說明書，查看按鍵設(shè)置相關(guān)內(nèi)容。

情況三、連接有線耳機(jī)自動播放音樂：

1、連接部分第三方有線耳機(jī)，出現(xiàn)自動播放音樂、自動喚醒Jovi語音助手的現(xiàn)象，這是由于第三方耳機(jī)與系統(tǒng)未完全適配，建議進(jìn)入設(shè)置--Jovi--Jovi能力設(shè)置--語音助手--按鍵喚醒--關(guān)閉線控耳機(jī)喚醒；

2、有線耳機(jī)支持線控功能，誤觸到按鍵可能會自動播放音樂；

3、進(jìn)入音樂軟件內(nèi)的設(shè)置，可關(guān)閉耳機(jī)或藍(lán)牙切歌、耳機(jī)線控切歌等功能。

情況四、其它場景自動播放音樂：

1、可能是軟件未退出，在后臺自動播放音樂，請調(diào)出后臺頁面，點擊X號清理后臺，或調(diào)出控制中心，點擊一鍵加速清理后臺看看。

2、若觸碰到原子隨身聽組件的播放按鈕，會播放音樂，請在桌面滑動，找到原子隨身聽，點擊組件上的‖按鈕關(guān)閉。

3、若使用Origin鎖屏，請按電源鍵鎖屏，再點亮屏幕，若使用了鎖屏的快捷播放，可點擊‖按鈕關(guān)閉。

4、進(jìn)入設(shè)置--聲音與振動聲音、振動與靜音鍵聲音--查看各鈴聲的設(shè)置，若鈴聲為一段較長的音樂，當(dāng)有通知、鬧鐘、電話等則會播放；

5、進(jìn)入Jovi語音--右上角頭像--右上角圖標(biāo)--預(yù)約任務(wù)，若設(shè)置定時播放音樂到時間會執(zhí)行，可根據(jù)需要刪除；

6、進(jìn)入日歷--點擊頂部☑--若設(shè)置了日程，到時間會進(jìn)行提示，可根據(jù)需要刪除日程；

7、重啟設(shè)備可以將一些異常應(yīng)用關(guān)閉，請長按電源鍵，選擇重啟，再觀察使用。

若以上方法未能解決，請?zhí)崆皞浞莺檬謾C(jī)端重要數(shù)據(jù)，攜帶手機(jī)前往vivo客戶服務(wù)中心檢測處理。

溫馨提示：建議前往時攜帶相關(guān)購機(jī)憑證，提前電話咨詢服務(wù)中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。