連接不上可能是ETC電子標(biāo)簽失效或本身存在故障，此時(shí)可以經(jīng)設(shè)備帶到ETC辦理網(wǎng)點(diǎn)或ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，非人為損壞需進(jìn)行ETC重新激活即可使用。各地車主用戶可通過關(guān)注交通運(yùn)輸部使用國(guó)務(wù)院客戶端小程序，進(jìn)入ETC服務(wù)專區(qū)進(jìn)行辦理、查詢等相關(guān)業(yè)務(wù)。

平臺(tái)功能

1、實(shí)現(xiàn)ETC線上免費(fèi)辦理、線下送貨上門，并向車主提供在線安裝教程，自動(dòng)激活使用。

2、ETC服務(wù)平臺(tái)未來還將增設(shè)高速公路通行費(fèi)電子發(fā)票等功能，全方位滿足高速公路出行服務(wù)需求。

擴(kuò)展資料：

全面推行ETC的意義

1、提高通行效率，車輛通過ETC車道只需2至3秒，不需要排隊(duì)交費(fèi)。而傳統(tǒng)人工收費(fèi)車道，按照正常的車流量計(jì)算，車輛進(jìn)入車道等候、完成收費(fèi)流程的時(shí)間為20至120秒。大大提高高速公路通行效率，為出行節(jié)省不少的時(shí)間。

2、辦理使用ETC，在很多地方都可以享受通行費(fèi)折扣優(yōu)惠。為廣大的駕駛員節(jié)省開支。增加ETC通道后高速公路經(jīng)營(yíng)的一方可以節(jié)省人工和管理成本，不用再去雇傭那么多的收費(fèi)員。這對(duì)高速公路公司也同樣是有利的。