網(wǎng)站的導航，包括頂部、底部和側面的導航都應該盡可能地對用戶友好、易用，保證用戶“想”看到的內(nèi)容在盡可能顯眼的位置，導航里的各要素應該反映出各個目錄和子目錄，以及各個主題之間的邏輯性、相關性，幫助用戶快速找到想找的內(nèi)容。

1.導航條的位置

主導航條的位置應該在接近頂部或網(wǎng)頁左側的位置，如果因為內(nèi)容過多需要子導航時，要能讓用戶容易地分辨出哪個是主導航條，哪個是某主題的子導航條。

2.網(wǎng)站Logo鏈接

每一個出現(xiàn)的網(wǎng)站Logo都要加上回到網(wǎng)站首頁的鏈接，用戶已經(jīng)習慣了點擊網(wǎng)站Logo作為回到網(wǎng)站首頁的方法。

3.輔助導航

為用戶提供一個直觀的指示，讓用戶知道現(xiàn)在所在網(wǎng)站的位置，每一級位置的名稱都得有鏈接可返回，在每一個網(wǎng)頁中都必須包括輔助導航以及左上角的網(wǎng)站Logo標志。

4.聯(lián)系信息

進入“聯(lián)系我們”網(wǎng)頁的鏈接或者直接呈現(xiàn)的詳細聯(lián)系方式必須在網(wǎng)站的任何一個網(wǎng)頁中都可以找到。

5.導航使用的簡單性

導航的使用必須盡可能簡單，避免使用下拉或彈出式菜單導航，如果沒辦法一定得用，那么菜單的層次不要超過兩層。

6.網(wǎng)頁指示

應該讓用戶知道現(xiàn)在所看的網(wǎng)頁是什么，以及與現(xiàn)在所看網(wǎng)頁相關的網(wǎng)頁是什么，例如通過輔助導航“首頁>新聞頻道>新聞全名”里的對所在網(wǎng)頁位置的文字說明，同時配合導航的顏色高亮顯示，可以達到視覺上直觀指示的效果。

7.已瀏覽網(wǎng)頁的指示

最簡單地可以通過已點擊超鏈后的變色來實現(xiàn)，如果是不在同一網(wǎng)頁的超鏈接網(wǎng)頁，可以在其他位置顯示用戶已瀏覽的內(nèi)容。

8.登錄退出口

登錄入口和退出登錄出口要在全網(wǎng)站的每一個網(wǎng)頁都可以找到，讓用戶進入任一網(wǎng)頁都可以登錄和退出。

9.導航內(nèi)容明顯的區(qū)別

導航的目錄或主題種類必須清晰，不要讓用戶感到困惑，而且如果有需要突出主要網(wǎng)頁的區(qū)域，則其應該與一般網(wǎng)頁在視覺上有所區(qū)別。

10.導航的鏈接必須全是有效鏈接

無論是一般導航還是有下拉菜單的導航，里面的所有文字都應該是有效的鏈接。

11.準確的導航文字描述

用戶在點擊導航鏈接前對他們所找的東西有一個大概的了解，鏈接上的文字必須能準確描述鏈接所到達的網(wǎng)頁內(nèi)容。

12.搜索導航結果

搜索的結果一定不要出現(xiàn)“無法找到”的結果，這是很讓用戶失望的。如果無法精確找出結果，搜索功能應該實現(xiàn)諧音字，對類似產(chǎn)品或相關產(chǎn)品給出一個相近的結果。