如果我們經(jīng)常使用汽車(chē)出行，那么就避免不了車(chē)輛的刮碰小事故，尤其是新手車(chē)主們?cè)谏下窌r(shí)會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，那么在車(chē)輛刮蹭后，一般我們都需要修理碰撞的位置。如果是新車(chē)，大家當(dāng)然希望如果換件換的是原件，那么去修維修廠換原件，卻發(fā)現(xiàn)被維修廠換了副廠件，這樣的情況可以投訴嗎？下面小編就來(lái)仔細(xì)講解。

首先，我們要維修車(chē)輛并且進(jìn)行車(chē)輛換件時(shí)，盡量選擇正規(guī)的4S店，一般4S店在維修車(chē)輛時(shí)，都有自己的維修區(qū)和嚴(yán)格的維修流程，不會(huì)輕易的將原廠件換成副廠件。因?yàn)槿绻卉?chē)主一旦發(fā)現(xiàn)，都是有可溯之源的，一般維修人員也不敢輕易做這個(gè)嘗試，如果真的發(fā)現(xiàn)了原廠件被換成副廠件的事情，那么我們可以直接向4S店投訴，要求4S店為我們更換原廠件并進(jìn)行理賠。

還有一些朋友在汽車(chē)維修過(guò)程中，可能會(huì)選擇住家范圍周邊的維修廠，這樣可以在汽車(chē)維修過(guò)程中盡量的節(jié)約時(shí)間，大大方便了自己的生活，那么我們?cè)谶x擇維修廠時(shí)也要注意盡量選擇熟悉的維修廠，以免在汽車(chē)維修流程中注意踩坑，把原廠件換成副廠件，這種事情最多的也是出現(xiàn)在維修廠。

一般如果真的出現(xiàn)此類(lèi)事情，我們可以與維修廠進(jìn)行溝通協(xié)商，不過(guò)首先我們要有辨別原廠件和副廠件的能力，一旦發(fā)現(xiàn)更換的部件質(zhì)量較差，一定要及時(shí)的要求修理人員為我們更換成質(zhì)量好的原廠件。如果溝通不順暢，那我們便可以采取法律手段來(lái)為自己進(jìn)行維權(quán)，可以撥打工商部門(mén)的電話，讓工商部門(mén)來(lái)對(duì)修理廠進(jìn)行處罰，一般這種情況下，維修廠基本上都會(huì)按照正常的修理流程來(lái)為你處理。