前不久，家住東光小區(qū)的劉先生將自己的帕薩特停放在小區(qū)的地下停車場內(nèi)。但是，在第二天他卻發(fā)現(xiàn)愛車有明顯的擦刮痕跡，而此時車已經(jīng)不知去向。劉先生找到停車場值班的管理員理論，管理員將攝像資料調(diào)出來查看，因為攝像頭角度問題，未能找到第三方擦刮劉先生的車的證據(jù)，因此，管理員告訴劉先生，他們只負責提供停車位，對于擦刮的賠償表示無能為力。劉先生于是撥打了保險公司的電話要求保險公司進行賠償，然而，保險公司卻告訴劉先生應首先找到事故的第一責任人索賠。專家點評根據(jù)上述案例中劉先生所遭遇的情況，從責任人來說，第一責任人應該是停車場，因為劉先生所停放的區(qū)域是小區(qū)收費的地下停車場，因此該停車場對車輛應盡保管義務，在保管期間，因保管人保管不善造成車輛損毀、丟失的，保管人應承擔責任。正確的方式是先找到相關(guān)的停車場索賠。當然，一部分保險公司會在車損范圍內(nèi)給予一定賠償，但是不排除個別保險公司有拒賠的現(xiàn)象。那么，如果能給予賠償，又怎么賠呢？根據(jù)保險中車損險的免責條例：保險車輛發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失應當由第三方負責賠償?shù)模_實無法找到第三方的，保險公司予以賠償，但在符合賠償規(guī)定的范圍內(nèi)實行絕對免賠率。劉先生所遇到的情況屬于無主肇事，找不到第三方，因此保險公司只賠給劉先生損失的七成，劉先生需要自己承擔30%的費用。商眾車險專家提醒，為了避免在停車場發(fā)生擦刮，應注意停車技巧。將車輛停放在停車場的時候，最好能讓車頭向著通道，這樣才能方便駛出車位。倒車時很容易發(fā)生刮蹭事故，因為很多司機在倒車時很容易將一半注意力集中于車尾，如果這時方向打得太早太多，那么車的前部就很容易蹭到旁邊的車。正確的方法應該是背向著你要進的車位開，盡量使車身與車位成一條直線，然后掛倒擋倒入空位。