“淘汽云修”的核心是借助移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等手段，為汽修企業(yè)提供包括配件供應(yīng)、設(shè)備采購、新店開業(yè)、客戶引流、運(yùn)營管理、品牌推廣、人員培訓(xùn)等多層面全方位解決方案，使傳統(tǒng)汽修企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)化高效運(yùn)營，在當(dāng)今這個互聯(lián)網(wǎng)時代建立起新的競爭優(yōu)勢。目前淘汽檔口的汽車配件種類能夠覆蓋市面主流暢銷車型，有了淘汽檔口這個強(qiáng)大后盾，淘汽云修連鎖店可以為所有主流車型提供保養(yǎng)、維修服務(wù)，一家店全面解決所有車型的問題，這一點可以說是業(yè)界獨有的。

對于個人車主來說，“淘汽云修”則為他們提供了全新的更優(yōu)惠、更透明的修車體驗?！疤云菩蕖边B鎖店不僅為個人車主提供洗車、全車檢測等常用的免費(fèi)服務(wù)，并且對修車、養(yǎng)車制訂統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，所有服務(wù)實行“菜譜式開單”，明碼標(biāo)價，杜絕變相收費(fèi)。打造“透明車間”，養(yǎng)車修車標(biāo)準(zhǔn)流程公開可查，每道工序全部刷卡上工，實時上網(wǎng)跟蹤，全程監(jiān)控，用戶可通過電腦或手機(jī)全程查看進(jìn)度，直播或回看維修養(yǎng)護(hù)實況。同時，車主可以在流程結(jié)束后給予好、中、差評的反饋，讓連鎖店第一時間收到服務(wù)反饋。

淘汽云修連鎖店實行“先行賠付”服務(wù)，差評扣保證金理賠，建立信用體系，這在業(yè)內(nèi)也是第一家。今年，淘汽云修還將打造APP STORE式的線下旗艦店，以汽修旗艦店為核心，打通周邊生活圈，為顧客提供免費(fèi)咖啡等多種服務(wù)，顛覆傳統(tǒng)的修車體驗。

車輛脫保后，車主不愿意再花高昂的費(fèi)用在4S店保養(yǎng)修理，則會選擇在網(wǎng)上商城譬如天貓、京東、亞馬遜等一些網(wǎng)站買好零配件，自己找修理廠修理，付工時費(fèi)。目前車主面臨兩個問題：一是現(xiàn)在網(wǎng)上購物濫竽充數(shù)、假冒偽劣產(chǎn)品太多，車主真假難辨，很難保證買到的“實惠”商品是正品；二是目前自營的修理店水平參差不齊，沒有標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程，很難讓車主放心把車交給他們修理。“淘汽云修”的誕生很好的解決了這兩個問題，基于之前一年打下的基礎(chǔ)，平臺從品牌供應(yīng)商直接配送商品給修理廠，保證配件商品的質(zhì)量，同時以自己的直營修理店為范本，對加盟“淘汽云修”的商家提供統(tǒng)一的規(guī)范化培訓(xùn)，讓車主到任何一家“淘汽云修”旗下的修理店都能享受專業(yè)的修理服務(wù)。