一年一度的3·15再次臨近，針對(duì)產(chǎn)品滿意度持續(xù)偏低的新能源汽車品牌的維權(quán)活動(dòng)也越來(lái)越多。

楊先生反映，他的上汽大眾ID.4X前年10月份買的，買車兩個(gè)月就出現(xiàn)黑屏死機(jī)，儀表盤(pán)無(wú)法正常工作。

據(jù)楊先生稱，斷斷續(xù)續(xù)兩年了，幾乎每個(gè)月就會(huì)黑一次，而且是兩個(gè)屏幕都黑。冬天就更頻繁了，隔一天就黑一次，連空調(diào)都無(wú)法用。

據(jù)楊先生稱，斷斷續(xù)續(xù)兩年了，幾乎每個(gè)月就會(huì)黑一次，而且是兩個(gè)屏幕都黑。

冬天就更頻繁了，隔一天就黑一次

，連空調(diào)都無(wú)法用。

楊先生稱，升級(jí)過(guò)5-6次，但問(wèn)題始終無(wú)法解決。他本來(lái)也不想投訴的，主要是4S店根本解決不了。他的訴求也不高，就是希望能解決這個(gè)故障。

此前，上汽大眾ID.系列車機(jī)出現(xiàn)大面積黑屏問(wèn)題還鬧得比較大。特別是在第三方投訴平臺(tái)上，可以看到很多ID車系用戶的投訴記錄。

早在2021年，大眾ID系列純電動(dòng)汽車的“雙黑屏”“斷網(wǎng)”“故障碼頻出”等問(wèn)題便時(shí)有發(fā)生，涉及車型包括ID3、ID4、ID6系列。

特別是自2022年11月以來(lái)，隨著氣溫的降低，不少ID車主均反映其車輛無(wú)故且隨機(jī)出現(xiàn)斷網(wǎng)與黑屏等問(wèn)題。

有車主稱，他的ID.4X動(dòng)不動(dòng)就黑屏，之前還能停車重啟，但后來(lái)重啟也不管用了，而且黑屏之后，車輛無(wú)法關(guān)空調(diào)。

車主還表示，大眾ID系列的手機(jī)APP就是一個(gè)擺設(shè)，打開(kāi)就一直在轉(zhuǎn)圈圈，轉(zhuǎn)到最后就是提示失敗，打開(kāi)不了，而且遠(yuǎn)程空調(diào)等功能一點(diǎn)也不好用。

“車轱轆話”了解到，一些大眾ID.4X除了車機(jī)屏幕、儀表屏幕全黑，嚴(yán)重的甚至連動(dòng)力都無(wú)法正常輸出，至于什么ACC、LCC更是全部不可用。

基于這種現(xiàn)象，一些車主發(fā)起了集體維權(quán)，并發(fā)布了“致上汽大眾的一封信”，信件篇幅較長(zhǎng)，主要是故障匯總和維權(quán)訴求。

該公開(kāi)信表示，自2021年6月起，上汽大眾ID4、ID6和ID3，陸續(xù)零星出現(xiàn)車機(jī)故障、大小屏幕雙黑的情況。

雖然車主們一直在向4S店反映，但廠家及4S店并未給出實(shí)質(zhì)性的解決方案。因此導(dǎo)致部分ID車主不得不“盲開(kāi)”車輛數(shù)月之久。