(1)在保修期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)及時處理。

(2)保修期內(nèi)質(zhì)量問題的處理應(yīng)由該項目總監(jiān)理工程師主持，一般委派施工階段的專業(yè)監(jiān)理工程師進行處理。

(3)監(jiān)理工程師接到業(yè)主指出的質(zhì)量問題反映后，應(yīng)組織業(yè)主、承包商，必要時通知設(shè)計單位到現(xiàn)場調(diào)研分析，明確造成質(zhì)量問題的原因和責(zé)任，若有多家相關(guān)單位，應(yīng)量化承擔(dān)的責(zé)任。

(4)總監(jiān)理工程師與業(yè)主和承包商協(xié)商明確進場處理問題的開始時間。

(5)總監(jiān)理工程師審核承包商提交的技術(shù)方案、進度計劃、必要時承包商應(yīng)提交施工組織設(shè)計。

(6)監(jiān)理工程師在明確責(zé)任的基礎(chǔ)上，發(fā)出保修期內(nèi)的保修通知單，要求承包商按規(guī)定的時間進場整改，對非承包商原因造成的工程質(zhì)量缺陷，監(jiān)理工程師應(yīng)核實修復(fù)工程的費用再由總監(jiān)理工程師確認和簽署工程款支付證書并報業(yè)主。

(7)承包商不在規(guī)定期限或按規(guī)定質(zhì)量保修，應(yīng)通知業(yè)主另選承包商整改，費用從保修金中扣除，監(jiān)理工程師應(yīng)做好記錄和簽證。

(8)保修期內(nèi)的重大問題應(yīng)向總工程師書面報告。