我們經(jīng)常能在新聞里看到4S商鋪和車主的糾紛，所以這幾年大家對4S商鋪的印象普遍不太好。在4S商店更換零件時最好多加注意。只是如果我們質(zhì)疑4S店沒有用原廠配件，4S店會用什么來證明自己用的是原廠配件？

S店用什么來證明原廠零件？

4S商店一般會保留替換零件的原始代碼。當(dāng)客戶質(zhì)疑零件的真實(shí)性時，4S商店可以使用該代碼來查詢零件。如果零件官網(wǎng)顯示的零件信息存在，可以證明該零件是原廠零件。其次，4S店可能還會提供零件的進(jìn)貨渠道憑證和產(chǎn)品發(fā)票，以證明零件的真實(shí)性。但是，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)零件是廠配件時，可以直接打電話給總廠解決。汽車廠仍然嚴(yán)厲打擊這種行為。

店鋪的配件原廠可以查嗎？

可以的，你可以查一下包裝盒上的產(chǎn)品編碼，然后去官網(wǎng)，一個零部件廠商，去詢價。如果查詢后官網(wǎng)沒有關(guān)于零部件的信息，很有可能會買到假冒偽劣產(chǎn)品。因?yàn)榱慵鰪S時會有一個編碼，這個編碼是唯一的，所以可以通過這個編碼來驗(yàn)證零件的真?zhèn)巍?

不去4S店保養(yǎng)會有什么影響？

沒關(guān)系。自2017年起，《機(jī)動車維修管理規(guī)定》廠家和4s店不得以車輛不在官方授權(quán)店保養(yǎng)為由拒絕為車輛提供質(zhì)保。車主可以自由選擇維修店進(jìn)行保養(yǎng)。除汽車生產(chǎn)企業(yè)承擔(dān)缺陷汽車產(chǎn)品召回責(zé)任和汽車質(zhì)量“三包”責(zé)任外，任何單位和個人不得強(qiáng)制或變相指定維修經(jīng)營者。