寶馬3系 參考價：29.99萬起

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購置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報價 車主點評(4121條)

華先生最近在杭州余杭的金昌至寶汽車銷售服務(wù)有限公司購買了一輛寶馬530轎車，花費了四十多萬元。然而，他在7月29日提車后的三個小時內(nèi)，就發(fā)現(xiàn)傳動軸存在異響。在換擋時，底盤位置會傳出一兩秒“叮鈴叮鈴”的聲音，類似金屬掉落在地上的聲音。

華先生表示，這個聲音已經(jīng)經(jīng)過4S店和廠家的確認，確實是傳動軸的質(zhì)量問題。他現(xiàn)在不敢上高速，只能等待4S店的解決方案。4S店給過他一張單子，上面說聲音是傳動軸發(fā)出的，不影響行駛安全，等后續(xù)配件到貨后進行更換。然而，華先生對4S店的解決方案并不滿意。

華先生表示，他選擇寶馬這個品牌是因為信任它，但是新車出門三個小時就出現(xiàn)這種問題，以及4S店的處理方式讓他非常心寒。他現(xiàn)在不要求退換車，只要求更換傳動軸，并給予整車延保兩年和相應(yīng)的車輛損失賠償。

4S店的周經(jīng)理表示，傳動軸的問題可能是配件公差沒有達到標(biāo)準(zhǔn)值導(dǎo)致的。他們已經(jīng)向廠家訂購了新的傳動軸，預(yù)計九月份會到貨，到貨后會為華先生更換新的傳動軸，并給予保修條款上的政策支持。然而，華先生認為更換傳動軸并不能保證不再出現(xiàn)同樣的問題，他仍然堅持要求整車延保。

由于雙方分歧較大，周經(jīng)理表示他們會繼續(xù)保持溝通。華先生表示，如果后續(xù)還是協(xié)商不成，他將通過法律途徑解決。