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新車出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么辦?

2024-05-21 15:36:53 作者:資訊小編

新車出現(xiàn)質(zhì)量問題時,以下是一些解決方法:

1. 根據(jù)新汽車三包法的規(guī)定,如果同一故障修理超過5次,消費者可以要求更換車輛。

2. 在三包有效期內(nèi)(三包有效期為2年或5萬公里以先到為準),如果汽車修理時間累計超過35天,或者同一個產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的修理累計超過5次,消費者也可以要求更換車輛。

3. 如果自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準),發(fā)動機換兩回仍不能正常工作,消費者可以要求退車。

4. 在三包有效期內(nèi),如果因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,但嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障,消費者也可以要求更換車輛。

5. 如果發(fā)動機、變速器累計更換2次后,或轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前\/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的,消費者可以選擇退貨,銷售者應(yīng)當負責退貨。

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