當(dāng)在人行道上發(fā)生撞人事故時(shí)，如果購(gòu)買(mǎi)了第三者責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司將會(huì)進(jìn)行理賠。以下是意外險(xiǎn)的理賠流程：

1、首先，需要撥打報(bào)案電話。理賠服務(wù)人員會(huì)詢問(wèn)出險(xiǎn)情況，協(xié)助安排救助，并告知后續(xù)的理賠處理流程。在緊急情況下，應(yīng)先撥打報(bào)警電話。

2、接下來(lái)是事故勘察和損失確認(rèn)。在當(dāng)事人的協(xié)助下，理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、海外代理人會(huì)到事故現(xiàn)場(chǎng)勘察事故經(jīng)過(guò)，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料，確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。必要時(shí)，會(huì)委托專(zhuān)門(mén)的技術(shù)鑒定部門(mén)或科研機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。

3、提交索賠材料是重要的一步。請(qǐng)根據(jù)書(shū)面告知的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料。保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)。如果索賠材料不完整，將及時(shí)通知補(bǔ)充提供有關(guān)材料。對(duì)索賠材料真實(shí)性存在疑問(wèn)的情況下，將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。

4、賠款計(jì)算和審核是在提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下進(jìn)行的。保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作。

5、最后一步是理賠款項(xiàng)支付。保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定支付賠款。