因地域差異，12122 高速救援的收費標準不盡相同，且并非全國普及，僅有部分省市開通此項服務(wù)。通常，小型貨車的救援費用 10 公里約為 300 元。相比之下，大型貨車或客車的費用更高。費用主要依據(jù)行駛里程來計算，由于高速公路不得掉頭，只能從最近的出口下高速后再折返實施救援。據(jù)悉，高速公路救援主要分為事故救援和故障救援兩類。當車輛在高速公路上遭遇事故或故障時，車主可撥打 110 或全國高速公路報警救援電話 12122 求助，也可聯(lián)系自己熟知且具備救援資質(zhì)的救援單位。若為交通事故，110 或 12122 會即刻通知交警前往處理，交警將聯(lián)系具備救援資質(zhì)且有相關(guān)事故處理經(jīng)驗的救援單位展開施救；同樣，若車主因車輛故障求援，將由路政部門通知具備救援資質(zhì)且有相關(guān)事故處理經(jīng)驗的救援單位展開施救。救援單位在接到車主或相關(guān)部門轉(zhuǎn)達的救援請求后，會根據(jù)車輛位置算出行駛路程，并按照物價部門的收費標準以及車輛類型算出應收的救援費用，同時告知車主，經(jīng)車主同意后才會前往救援。

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