新車(chē)在開(kāi)具發(fā)票后 60 日內(nèi)或者行駛 3000 公里內(nèi)，變速箱出現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者可以要求整車(chē)更換或者退貨。車(chē)輛交付當(dāng)日起 6 個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可以要求質(zhì)保。

邁騰變速箱的保修期有兩個(gè)條件，一是行駛時(shí)間 3 年，二是行駛里程 60000 公里，以先到者為準(zhǔn)。

老款邁騰和部分新款邁騰，裝備 DSG 變速箱的有延保到十年或 16 萬(wàn)公里；部分新款邁騰裝備的 09G 變速箱隨整車(chē)質(zhì)保，為 3 年或 10 萬(wàn)公里。

整車(chē)質(zhì)量擔(dān)保方面，除出租營(yíng)運(yùn)用的新購(gòu)汽車(chē)質(zhì)量擔(dān)保期為 12 個(gè)月或 10 萬(wàn)公里，其余用途新購(gòu)汽車(chē)質(zhì)量擔(dān)保期為 24 個(gè)月或 6 萬(wàn)公里。

首保規(guī)定，保養(yǎng)里程為 7500 公里，超過(guò)里程一汽-大眾將不提供保養(yǎng)服務(wù)。保養(yǎng)過(guò)的車(chē)輛，經(jīng)用戶(hù)認(rèn)可后，由執(zhí)行保養(yǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商在保養(yǎng)手冊(cè)上簽字蓋章，日后在索賠期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，憑保養(yǎng)手冊(cè)由經(jīng)銷(xiāo)商為用戶(hù)提供索賠業(yè)務(wù)。

需要注意的是，以下原因造成的損壞不屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍：正常磨損；車(chē)輛使用中未遵守相關(guān)規(guī)定使用轎車(chē)，或超負(fù)荷使用轎車(chē)，或使用不當(dāng)造成的損壞；車(chē)輛裝有未經(jīng)一汽-大眾許可使用的零部件，或車(chē)輛未經(jīng)一汽-大眾許可改裝過(guò)；車(chē)輛在非經(jīng)銷(xiāo)商處保養(yǎng)、維修過(guò)；交通事故造成的損壞。索賠期間的間接損失均不予賠償。